Оплата

1. Оплата заявок платежным сервисом АППЕКС

Платежная система АППЕКС является универсальным сервисом, объединяющим все современные способы мгновенной оплаты за туристические услуги. Была основана в 2007 году с целью предоставить туристической отрасли комплексное решение, позволяющее выполнять прием платежей за свои услуги.

Сервис позволяет оплатить заявку удобным способом (картой с сайта, в Евросесть, Contact, или в ПРОМСВЯЗЬБАНК). Обратите внимание на то, что одна заявка может быть оплачена только одним типом платежа.

Завершение бронирования и получение документов

После оплаты тура в течение 1-3 суток по электронной почте или по телефону Вам будет сообщено о подтверждении бронирования. В случае, если по каким-либо причинам туроператор не подтвердил тур, например, закончились места в отеле или на авиарейсе, то мы предложим Вам возможные варианты отдыха, если же ни один из них Вас не устроит, и Вы захотите получить деньги обратно, то мы незамедлительно отменим платёж, вся сумма вернётся на Вашу карту в течении 1-2 дней, в зависимости от Вашего банка.

Комплект документов, необходимый для совершения поездки(авиабилеты, ваучер, медицинская страховка, электронные визы и т.д.), высылается на Вашу электронную почту, указанную при бронировании, за 2-3 дня до вылета. В случае, если выписка электронных билетов не предусмотрена, Вам будет предложено получить комплект документов на фирменной стойке туроператора в аэропорту вылета за 2,5-3 часа до вылета.

Обратите внимание! Большинство авиарейсов в составе предлагаемых туров – чартерные, поэтому время их вылета может меняться как в меньшую сторону, так и в большую сторону. Поэтому, обязательно, уточняйте время вылета своего рейса за 1 день до вылета!

Как изменить параметры тура?

Бронируя тур в режиме онлайн и оплачивая его банковской картой, Вы соглашаетесь с условиями договора-оферты. Поэтому любые изменения или отказ от поездки осуществляются в соответствии с заключённым договором.

Если Вы хотите изменить параметры тура или отказаться от него, отправьте письменный запрос на электронную почту order@samaraintour.ru, указав при этом: № договора, паспортные данные заказчика, паспортные данные туристов.

Обратите внимание! За внесение изменений в параметры тура, туроператор имеет право выставить штраф в размере установленном им самим. В случае отказа от тура с Вас будут удержаны фактически понесённые затраты(если таковые имеются), остальные средства будут возвращены на банковскую карту.

Если у Вас остались вопросы, Вы можете задать их по электронной почте order@samaraintour.ru или по бесплатному телефону 8-800-700-20-41, мы будем рады ответить на них!

2. Оплата в офисе Самараинтур

Выбранный тур вы можете оплатить в офисе Самараинтур Онлайн в Самаре наличными или банковской картой. Время работы специалистов офиса с 9.00 до 19.00, в субботу с 10.00 до 17.00, воскресенье - выходной.

3. Кредит или рассрочка

Мы предлагаем Вам оформить тур в кредит или рассрочку. У нас есть для Вас несколько программ, о которых подробнее Вы сможете узнать у специалистов по телефону.

Подробнее о рассрочке совместно «Самараинтур» с «БАНК ХОУМ КРЕДИТ», АО «ОТП БАНК»