Вопросы-ответы

Просим обратиться в любой из наших офисов продаж.
В Самаре: Центральный офис: ул. Самарская 51, тел. (846) 300-45-00; офис Ренессанс, тел. (846) 300-45-00; офис в ТЦ Аквариум, тел. (846) 300-45-00; Офис в Тольятти, тел. (8482) 65-0-234; Офис в Сызрани, тел. 8 800 600-40-61; Офис в Новокуйбышевске, тел. 8 800 600-40-61.
Ваше имя 
Задайте вопрос нашим менеджерам
Введите код с картинки 

Бота

Добрый день Можно ли летать в октябре и ноябре в ОАЭ из самары? какие ограничения и правила? Если пенсионеры хотят поехать? возможна ли отмена реиса в связи с Ковид

Добрый день! На данный момент прямых рейсов из Самары в ОАЭ нет. Есть возможность улететь через Москву. Вас такой вариант интересует? В случае открытия прямых рейсов мы напишем Вам на указанный электронный адрес. Основное сейчас ограничения по ОАЭ - это сдача теста в аэропорту по прилету и ожидание в номере отеле результата от 12 до 48 часов. Более детальную информацию Вам может дать менеджер.

15.10.2020

Вероника

Добрый день!Меня интересует тур 2 дня «Добро пожаловать в Казань!» (пятница — суббота) тур в Казань для сборных туристических групп. Билет на поезд не входит в сумму тура? Турист самостоятельно должен прибыть в Казань?

Добрый день, Вероника! Ответ будет направлен Вам на почту. Сборные туры указаны без учета стоимости ж/д переезда. Туристы могут доехать как на поезде, так и на машине. Также можете посмотреть автобусный туры в Казань. Нужно понимание по датам, чтобы проверить какие есть программы. Остаемся на связи!

12.10.2020

Галина Богданова

Добрый день! Меня интересуют автобусные туры из Самары в Москву и Санкт-Петербург. Экскурсионная программа, время проведения, цены для 2 туристов.

Добрый день, Галина! Уточните, пожалуйста - какие даты Вас интересуют? Есть, например, автобусный тур в Москву c 14.10.2020 г. по 18.10.2020 г. Также можно посмотреть ноябрь. В зависимости от выбранных дат, программа может меняться. Будем ждать от Вас детали, чтобы подобрать нужный вариант.

01.09.2020

Александр

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста,- на Вашем сайте цены с перелётом?

Добрый день, Александр! На нашем сайте представлены туры как с перелетом, так и просто на проживание. Вы можете ответным письмом отправить Ваши параметры тура и пожелания, менеджер подберет вариант который Вам подходит.

24.08.2020

Антон

Здравствуйте!Интересует тур в Санкт-Петербург в отель 3* с авиаперелетом на 3 дня 2 ночи в августе с хорошим рейтингом.Сколько это будет стоить?

Антон, добрый день! На указанную почту Вам напишет менеджер. Для расчета тура нужно знать сколько человек, а также примерные даты в августе - начало, середина или конец месяца.

27.06.2020

Светлана

Здравствуйте! Интересует тур в Италию в приличном отеле, июль-август, 2 взрослых + 2 детей (6 лет и 1,5 года). Обязательно должен быть детский подогреваемый бассейн, первая береговая линия, питание - завтрак и ужин (можно и обед). Желательно недалеко от аэропорта. Неплохо бы наличие детской площадки на территории и детского меню в ресторане.

Светлана, добрый день! Спасибо за обращение! Ваш менеджер - Муринка Виктория. Предложения будут отправлены на указанный электронный адрес.

28.01.2020

Татьяна

Здравствуйте! Какие новогодние туры по России можете предложить (2 взрослых + 1 ребенок 9 лет) на декабрь-январь 2019/2020 г?

Здравствуйте, Татьяна! Пока на сайте можно увидеть несколько вариантов для отдыха с детьми в Великий Устюг к деду Морозу Отправляю вам ссылку на данные программы, в том числе и с поездом из Самары https://www.samaraintour.ru/15095 Варианты в Москве, С-Петербурге, Казани чуть позже появятся на сайте, ожидаем и будут различные автобусные туры из Самары с новогодней тематикой Будем информировать об этом. Напишите, какие есть пожелания, куда бы вы хотели отправиться? Пишите и мы попробуем уже более четко подобрать вам варианты

18.08.2019

Татьяна

Добрый день! Интересует, есть ли прямые рейсы в ОАЭ в сентябре? Если да, то по каким дням? Заранее спасибо!

Добрый день! Прямых рейсов, к сожалению, в сентябре нет. Только если рассматривать варианты с перелетом через Москву. Или рассмотреть вылеты в октябре. Пожалуйста, пришлите детали для расчета стоимость поездки (даты, количество человек, продолжительность, категория отеля и любые другие параметры которые помогут нам подобрать оптимальный для Вас вариант).

13.08.2019

Светлана

Здравствуйте, у Самараинтур сейчас есть свои сити-туры в Чехию на 2-3 дня (Прага) на осень?

Светлана, добрый день! У нас много в продаже туров в Прагу, в т.ч. и Сити туры. Пожалуйста, пришлите параметры тура - даты, количество человек, категория отеля - и мы с удовольствием подберем для Вас варианты!

07.08.2019

Татьяна

Добрый день, Уважаемые коллеги ! Интересует экскурсия в Жигулевский парк в период с 01 августа по 08 августа - два взрослых. Можно узнать есть ли такие поездки , стоимость , продолжительность и как можно заказать ? Заранее благодарны . Челябинск.

Татьяна, добрый день! Судя по вашим вводным это может быть 2 программы туров выходного дня, но нужно уточнить, правильно мы поняли или нет: Тур “По ту сторону легенд” : Жигулевские горы, молодецкий курган, музей им.Репина, 3 дня/2 ночи https://online.samaraintour.ru/samara-region/tur-dlya-grupp-po-tu-storonu-legend Тур “Жигулевские выходные”: Самара, Сызрань, Тольятти – экскурсии, дегустации, мастер-классы, посещение Жигулевского заповедника –гора “Стрельная” 3 дня/2 ночи https://online.samaraintour.ru/widget/382/route/index/id/212365 Даты сборного тура в этих программах 16-18 августа. Если гости приезжают раньше и им требуется размещение в отеле, я вам подскажу какие отели выбрать, можем мы забронировать. Уточняйте пожалуйста, что имели ввиду туристы и выходите на связь!

16.07.2019

Ирина

Здравствуйте! Нужно ли оформлять загранпаспорт на ребенка 8 месяцев при поездке в Турцию с обоими родителями? У родителей загранпаспорт старого образца. Также интересует стоимость такой поездки в конце сентября-начале октября на 10 дней, все включено.

Ирина, добрый день! Вы можете вписать ребенка в паспорт или сделать отдельный паспорт на 5 или 10 лет. У нас есть услуга по оформлению загранпаспортов - смотрите здесь - https://www.samaraintour.ru/oformlenie-zagranpasporta. Тур в Турцию из Самары на конец сентября/начало октября на 10 дней 2+1 (8 мес) питание Все Включено: отель 4* - цена от 55 т.р.; отель 5* - от 67 т.р. Для более подробного подбора тура, Вы можете заполнить форму по ссылке https://www.samaraintour.ru/zayavka-na-tour или позвонить по телефону (846) 279-20-40. Всегда рады помочь Вам в выборе и бронировании путешествия.

03.07.2019

Жанна

Здравствуйте, есть ли скидка при покупке второго тура в течении календарного года, при условии, что второй тур по промо акции? Заранее спасибо.

Жанна, добрый день! Спасибо за доверие! Мы предоставляем скидки постоянным клиентам. Но с Промо прайсов скидки не предоставляются. В Промо цене уже учтены все скидки! Ждем Вас в наших офисах!

02.07.2019

Яна

Добрый день! Подскажите пожалуйста, интересует Турция (горящие путёвки), с 5.08-13.08, двое взрослых. Отели 3,4*, все включено. Какая будет цена, окончательная со всеми сборами?

Яна, добрый день! Конечно, есть горящие предложения на Турцию. С 5/08 на 8 ночей 2 взрослых питание Все Включено. Отели 3* - от 47 т.р. за номер. Отели 4* - 51 т.р. за номер. Вы можете оставить заявку на подбор тура, заполнив форму здесь https://www.samaraintour.ru/zayavka-na-tour . Или позвонить Вам по телефону тел. (846) 279-20-40. Будем ждать Вас!

25.06.2019

Юлия

Добрый день! Когда открывается раннее бронирование туров в ОАЭ на новогодние праздники?

Юлия, добрый день! Рады сообщить Вам, что Раннее бронирование уже открыто! Уточните Ваши пожелания и мы поможем подобрать и забронировать тур. В ожидании обратной связи!

18.06.2019

Галина

Здравствуйте! Мы в данный момент находимся на Родосе в городе Родос. Приехали сюда самостоятельно. Есть ли возможность присоединиться к обзорной экскурсии по острову, и если да, то какова цена и маршрут. Заранее спасибо.

Галина, добрый день! Спасибо за Ваш вопрос. По поводу организации экскурсий Вам необходимо обратиться к местным туроператорам или в экскурсионное бюро. Хорошего отдыха и будем рады помочь в подборе Ваших будущих поездок.

28.05.2019

РУСЛАН

скажите пож. есть возможность полететь июне в египет. хургаду или в шарму. если да, то какой маршрут

Руслан, добрый день! Да, конечно, Вы можете полететь в июне в Египет, доступны курорты и Хургада и Шарм-эль-Шейх. Перелет идет с пересадкой в Анталии. Подобрать тур Вы можете на нашем сайте по ссылке - http://www.samaraintour.ru/ishop/ Так же, ВЫ можете оставить запрос и наш менеджер поможет Вам в подборе, заполните заявку на тур по ссылке - http://www.samaraintour.ru/zayavka-na-tour.

27.05.2019

Жанна

Здравствуйте! Проводятся-ли еще экскурсии на Самарский хлебо-кондитерский комбинат? Если да, то по каким дням? Спасибо!

Добрый день! Экскурсии проводятся по вторникам и четвергам. Но запись идет уже на 2019/2020 учебный год. Вас какая дата интересует? Экскурсия организуется при условии, если набирается группа минимум 10 человек/максимум 22 человека. Описание можете посмотреть по ссылке "Тепло и любовь Самарского хлеба" http://samaraintour.ru/excursions/excursioninfo.aspx?id=54

15.05.2019

Эльвира

Здравствуйте, есть ли прямые рейсы из Самары в Бургас?

Добрый день,Эльвира! Прямые вылеты из Самары в Бургас будут осуществляться а/к Nord Wind с 02.06.19 каждые 11/12 дней. Скажите - какая дата Вас интересует? Сколько человек, какая категория отеля, какой бюджет? Мы подберем для Вас необходимые варианты.

03.05.2019

Светлана

Думаем о поездке в Самару на экскурсию из Камских Полян Татарстан . Нас 35 -40 человек ( разный возраст от школьников до пенсионеров) Нам нужна интересная экскурсия и не дорогой обед. Ждем от вас интересных предложений и надеемся на сотрудничество.

Светлана, добрый день! К сожалению, Вы не указали ни почту, ни номер телефона по которому с Вами можно связаться. Сможете прислать? Также хотелось бы уточнить - когда вы планируете поездку? Вы планируете посещение Самары одним днем или с ночевкой?

31.03.2019

Регина

Добрый день! Хочу забронировать тур на начало июля в Турцию. Подскажите, необходимо оплатить всю стоимость сразу или сколько процентов можно внести?

Добрый день, Регина! При бронировании и оформлении тура в Турцию, необходимо оплатить сразу 50% от стоимости тура, остальную сумму не позднее 21 дня до вылета. Подобрать и оформить тур возможно дистанционно или при личном обращении в офис (адреса офисов указаны у нас на сайте). Укажите Ваш номер телефона для связи и наш менеджер с Вами свяжется по актуальной стоимости и наличию мест.

29.03.2019

Катя

Добрый день! Вы могли бы подсказать где можно узнать актуальные цены на экскурсии в 2019 году на майские праздники с 1 по 5 мая: http://www.samaraintour.ru/7805 ? Заранее спасибо за ответ.

Добрый день, Екатерина! С посещением Ширяево или горы Стрельной на данный момент предложить можем экскурсию с речной прогулкой до Ширяева, а затем автобусно-пешие экскурсии, эта программа на 04.05.2019г., других вариантов пока не представлено, может быть позже, когда будет уже понятно по возможности пеших прогулок. СТОИМОСТЬ ПРОГУЛКИ Самара-Ширяево-Самара: 1000 руб/чел-без экскурсий Дополнительно: - Пешеходная обзорная экскурсия по с. Ширяево с посещением историко-музейного комплекса (дом-музей И.Е. Репина, дом-музей А. Ширяевца, Купеческий дом) — 400 р / с чел. - Автобусная обзорная экскурсия по с. Ширяево с посещением штолен, смотровой площадки на горе Поповой - (1 час) 600 р / с чел. - Автобусная экскурсия к святому источнику «Каменная чаша» — (2 часа) / экскурсия возможна при хороших погодных условиях/ 600 р / с чел. - Автобусная экскурсия на гору Стрельная — (3часа) /одна из самых высоких вершин Жигулевских гор/ 700 р / с чел. ПРОГУЛКА СОСТОИТСЯ ПРИ НАБОРЕ ГРУППЫ ОТ 80 ЧЕЛ!

22.03.2019

Ольга

Ищу на май месяц городской тур в Тбилиси (Грузия) примерно на 3-5 ночей с Вылетом из Самара . желательно прямой перелет. Возможен такой вариант?

Добрый день! По вашему запросу по Грузии перелеты из самары прямые, на май месяц могу предложить вот эти варианты. вылет 03.05.2019года на 3 ночи, 2 взрослых, завтраки: TIFLIS HOTEL 3*-60614руб. Тбилиси, Грузия - Очаровательный отель с гостеприимной атмосферой, находится в Старом городе, в нескольких минутах ходьбы от Собора Сиони и храма Метехи NEW PALACE AGMASHENEBELI 3*-60878руб. Тбилиси, Грузия - Апартаменты New Agmashenebeli расположены в Тбилиси, в Чугурети. К услугам гостей сад, терраса и бесплатный Wi-Fi. Из окон открывается вид на горы GOLD STAR (EX. AT METRO) 3*-61670. Тбилиси, Грузия - Современный отель в престижном районе Чугурети, расположенный в пешей доступности от знаменитых памятников, магазинов и уютных грузинских ресторанчиков.

21.03.2019

Юлия

Здравствуйте. подскажите стоимость тура в Грузию на двоих цена на сайте от 48,000 .Эта цена окончательная ? или сюда не входит топливный сбор?

Добрый вечер, Юлия! В состав тура включен перелет регулярным авиарейсом. Цена не окончательная, она может меняться в зависимости от тарифа авиакомпании. Если вы пришлете детали - даты, продолжительность, отель, количество человек и т.д. - мы проверим цену и забронируем подходящий Вам вариант.

19.03.2019

Наталья

Здравствуйте, можете ли порекомендовать варианты однодневного отдыха для девятиклассников (ориентировочное количество 20 человек) в окрестностях Самары после сдачи ОГЭ ( примерно 15-20 числах июня)?

Наталья, добрый день! на данный возраст могу предложить программу "Закон Каменных джунглей". Любой день по Вашему запросу есть время. Время проведение 2 часа. Доступное время начала: 10.00,12.00,14.00,16.00. Стоимость 800 р с человека+390 обед. Либо 900 рублей с человека (включен перекус - бургер или наггетсы, фри, печенье сок). Дневное прибывание для взрослых 150 рублей с человека (мангальная зона включена) До 20,00 можно находиться на территории И автобус заказываем: если брать 35 местный автобус, он будет стоить 1700 рублей в час и плюсом идет оформление разрешения в ГАИ на перевозку детей единоразово 700 рублей с группы. Едем туда 1,5 часа и 1,5 часа обратно. И плюс сколько будем находится там непосредственно.

15.03.2019

Игорь

Добрый день. Интересуют экскурсии на предприятия Самары для школьников 7 класса. В первую очередь БКК, шоколадная фабрика Россия, Кока-кола. У вас приведены цены на экскурсии с цифрой "от". Что это значит? Возможна ли группа менее 15 чел? Как оплачивается учитель? Возможно ли посещение родителей с детьми? Входит ли дорога до предприятия или это только цена экскурсия на предприятии? Школа находится в районе Барбошиной поляны.

Игорь, добрый день. К сожалению, запись на БКК на этот год уже закончилась. Уже идет активная запись на следующий год. Поэтому можем предложить завод “Кока Кола”, свободные даты есть с начала апреля. Стоимость “от” варьируется от количества человек и написана только за проведение экскурсии. Транспорт оплачивается дополнительно. В основном все производства берут группы от 15 человек, но рассмотрим и Ваш вариант. Родители конечно же тоже могут присоединиться к детям практически к любой экскурсии. Ждем Вашу заявку!

14.03.2019

Екатерина

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где можно посмотреть более подробную информацию о содержании и стоимости автобусных туров из Самары на майские праздники (ориентировочно с 1 по 7 мая) для 2-х взрослых человек по направлениям:Чехия или Греция.Спасибо.

Добрый день, Екатерина! Из Самары международных автобусных туров нет. Можем подобрать Вам авиа тур с вылетом из Самары или экскурсионную программу из Москвы. Программы автобусных туров можно посмотреть здесь: http://samaraintour.ru/avtobusnye-tury#/tours/katalog-po-stranam/500.html Для подробной консультации прошу указать контактный номер телефона или обратиться в наши офисы продаж http://samaraintour.ru/wherebuy

13.03.2019

Виктория Вязовская

Добрый день! Сколько времени в полете из самары в бургас?

Добрый день, Виктория! Время авиаперелета из Самары (Курумоч) в Болгарию (Бургас) 04 часа 15 минут. Обращаем Ваше внимание, что время в Болгарии на 2 часа меньше Самарского. Ждем Вашей заявки!

12.03.2019

Лариса

Доброго дня! Можно уточнить про конкретный отель Камелия в Сиде? Сколько будет стоить тур с 17-19 мая на 9 ночей за двух взрослых и ребёнка 1,5 года?

Добрый день, Лариса! В Сиде несколько отелей KAMELYA, направляю Вам информацию по всем. 1. KAMELYA K CLUB HV-1 (ранее KAMELYA HOLIDAY VILLAGE) 5*. Стоимость тура с 17.05 на 9 ночей от 115937 руб. 2. KAMELYA FULYA 5*. Стоимость тура с 17.05 на 9 ночей от 123120 руб. 3. KAMELYA SELIN 5*. Стоимость тура с 17.05 на 9 ночей от 130303 руб. Цены указаны для 2 взр.+ 1 ребенок (до 2-х лет) и могут меняться в зависимости от курса валют и акций. Для бронирования необходимы будут данные загранпаспортов, оплату можете произвести лично в офисе, по безналичному расчету или дистанционно. Готовы ответить на Ваши вопросы, для оперативности укажите контактный номер телефона.

23.02.2019

Лилия

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли туры с прямыми вылетами из Самары в Испанию, Италию в сентябре?

Лилия, добрый день! Туры Испанию, с прямым перелётом из Самары есть, в сентябри даты: 10 и 21 сентября, продолжительность 11 ночей. В Италию прямых рейсов из Самары, к сожалению в этом сезоне не будет. Если хотите получить более подробную информацию, прошу сообщить свой контактный номер телефона ответом на данное письмо. Также вы можете отправить детали поездки - менеджер поберет Вам варианты и забронирует наиболее подходящий для Вас.

22.02.2019

Лариса

Скажите,пожалуйста, какие летние направления (пляжный отдых) из Самары есть на 13-14 ночей (не меньше), кроме Турции. Особенно интересует Испания и Греция. Состав: 3 взрослых, даты примерно начало июля. И если есть, то подскажите примерную стоимость.

Лариса, добрый день! Испании из самары на 13-14 ночей нет, только 11 ночей. Греция есть на 17 ночей, вылет 01.07.2019, завтраки. На нашем сайте можно посмотреть описание отелей и стоимость. Отель TORONTO APARTMENTS 3* (Пиерия). Маленький уютный отель в центре Паралия Катерини. Рядом пляж, таверны и рестораны. Приятные интерьеры, стандартный пакет услуг, гостеприимный персонал. Подойдет для экономичного отпуска всей семьей. Стоимость 142 244 руб. Отель POSIDON STUDIOS 2* (Эвия). Небольшой отель расположен в двух шагах от моря и лечебных источников. Стандартный номерной фонд, неплохое обслуживание, теплая домашняя атмосфера, есть условия для занятий водными видами спорта. Подойдет для экономичного семейного отдыха. Стоимость 144 972 руб. Отель VILLA MORFEAS STUDIOS 3* (Пиерия). Апартаменты находятся в Паралия Катерини, неподалеку от живописных пляжей. Комфортабельные номера, современные удобства, гостеприимный персонал. Подойдет для молодежного и семейного отпуска. Стоимость 146 942 руб. Вариантов достаточно много, менеджер Людмила направит их Вам на указанную почту. Сейчас идет акция раннего бронирования. Пожалуйста, для оперативной связи пришлите Ваш контактный номер телефона ответом на данное письмо.

21.02.2019

Rambler's Top100   Туристический рейтинг.