Вопросы-ответы

Просим обратиться в любой из наших офисов продаж.
В Самаре: Центральный офис: ул. Самарская 51/53, тел. (846) 279-20-40; офис Ренессанс, тел. (846) 240-65-40; офис в ТЦ Аквариум, тел. (846) 279-20-64; Офис в Тольятти, тел. (8482) 95-03-33; Офис в Сызрани, тел. (8464) 98-60-00; Офис в Новокуйбышевске, тел. (84635) 6-05-70.
Ваше имя 
Задайте вопрос нашим менеджерам
Введите код с картинки 

алексей

добрый день!подскажите о рассрочке платежа на туры ,какая будет переплата?

Алексей, добрый день! При покупке тура в рассрочку переплаты нет. Вю информацию Вы можете найти перейдя по ссылке http://www.samaraintour.ru/rassrochka-tury

26.02.2013

Надежда

Добрый день, скажите, сколько будет стоить тур выходного дня в усадьбу Лермонтова в Пензенскую область в мае-июне? Заранее спасибо. Хотелось бы уточнить, когда даты этого тура появятся на вашем сайте? Возможно ли раннее бронирование?

Дабрый день, Надежда! Точного графика на лето пока нет, но скорее всего тур будет проводиться каждые выходные. Примерная стоимость 1 дневного тура без дороги 650 руб/чел., 2 дневного тура от 5950 руб/чел. Ждем Вас в наших офисах продаж!

26.02.2013

Надежда

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, будет ли организован в 2013 году тур выходного дня в усадьбу Лермонтова в Пензенскую область?Если будет,то напишите стоимость и дату сего тура. Заранее спасибо.

Добрый день! Туры выходного дня будут совершаться в 2013 году. Уточните какой месяц Вас интересует, от этого будет зависеть стоимость.

25.02.2013

ирина

ГДЕ МОЖНО ПОДЛЕЧИТЬ ПСОРИАЗ(КОЖНЫЕ ЗАБОЛЕВАНИЕ)САНОТОРНО-КУРОРТНОМ ЛЕЧЕНИЕМ (ЧЕХИЯ,ВЕНГРИЯ И ЧТО МОЖЕТЕ ПРЕДЛОЖИТЬ) С 15 МАРТА НА 2 НЕДЕЛИ 2 ЧЕЛОВЕКА С ВЫЛЕТОМ ИЗ Г.САМАРА И СКОЛЬКО ЭТО БУДЕТ СТОИТЬ? ВСЕ ВКЛЮЧЕНО,В ТОМ ЧИСЛЕ ЛЕЧЕНИЕ

Ирина, добрый день! Уточните пожалуйста, у Вас виза открытая?

25.02.2013

Нонна

Здравствуйте.Хотела бы уточнить,могу ли я с дочерью без разрешения второго родителя отдохнуть в следующих странах - Кипр и Израиль?Нужно ли разрешение на въезд в эти страны? Или же только в Турции и Египте? Спасибо заранее.

Добрый день! Нонна, в соответствии с положениями статей 20 и 21 Федерального закона от 15 августа 1996 г. № 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» несовершеннолетний гражданин Российской Федерации, как правило, выезжает из Российской Федерации, совместно хотя бы с одним из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей. В случае выезда из Российской Федерации несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации совместно с одним из родителей согласия на выезд ребенка за границу от второго родителя не требуется, если от него не поступало заявления о несогласии на выезд из Российской Федерации своих детей, оформленного в соответствии с требованиями постановления Правительства Российской Федерации от 12 мая 2003 г. № 273 «Об утверждении Правил подачи заявления о несогласии на выезд из Российской Федерации несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации». Но в нашей практике были случаи, когда при въезде в Израиль на паспортном контроле запрашивали доверенность от второго родителя.

25.02.2013

Ольга

Добрый день! До какого числа у Вас действует акция раннего бронирования в Турцию?

Ольга, здравствуйте! Акция "Раннего бронирования" действует в зависимости от отеля, какие то отели предлагают скидку до 28.02, 31.03, 30.04.13

25.02.2013

инна

время в полете самара кипр

Добрый день! Время в полете ориентировочно 4,5 часа

24.02.2013

Наталья

Добрый день, помогите определиться с отдыхом. Готовы уже сейчас забронировать. Хотели не очень дорогой санаторий, 2 взрослых и ребенок 5 лет, хотели лечение для ребенка, может турция или болгария.Хотим на 21 день, ребенка можно на доп. место? Направление лечения-лор органы и нервная система. Сколько это может стоить. На май, июнь.

Добрый день! Наталья, рады Вам предложить отдых совмещенный с лечением на курорте Болгарии - Поморие, с вылетом из Самары 04.06 на 21 ночь, 2 взр + 1 реб., 3* на завтраках от 78 721 руб. Дополнительно оплачивается: виза, страховка от невыезда. Для более подробной информацией просим обратиться в удобный для Вас офис продаж.

24.02.2013

Татьяна Лукьянова

Добрый день! Пользовались Вашими услугами для отдыха на бо "Ладья"..Всем довольны))) Хотим в этот раз попробовать другую турбазу..Нужно ;Размещение в отдельном домике/коттедже,природа,желательно лыжи,коньки,снегоходы,питание... Поездка планируется на 3 дня (4-6 марта или 11-13 марта),нас двое. Татьяна

Добрый день! Можем предложить для Вас различные варианты размещения. Например, б/о Алые паруса, стоимость отдельного домика в сутки без питания от 3040 без питания. За подробной информацией обратитесь в любой из наших офисов продаж

22.02.2013

Елена

Я хотела узнать какие есть прямые направления из Самары отдыха летом 2013г. кроме Турции на море с пляжем песок( у нас ребенок 1 год), но перелет Уральскими авиалиниями. (папа боиться летать Ту-154) А в Испанию Косте-дель-Соль есть вылет из Самары? Можно будет примерно подобрать отель очень хороший пусть дорогой, чтоб был пляж чистый широкий, горки в отеле, можно виллу.Спасибо

Елена, добрый день! Спасибо за запрос, Вам в ближейшее время ответит менеджер на почту - Савва Надежда.

21.02.2013

светлана

Здравствуйте! Посоветуйте,куда лучше поехать с 08.06.13 по 22.06.13 в Черногории.семья с ребенком 12лет.Хочется .близко к морю и не очень дорого.

Светлана, доброе утро! Рады Вам предложить Черногорию из Самары с 08.06.13 на 14 ночей, размещение 2 взр + 1 реб., береговой отель 3* от 121 677 руб. на завтраках, 4* от 138 700 руб. Для более подробной информации просим обратиться в удобный для Вас офис продаж.

20.02.2013

Анна

Здравствуйте! Хотелось бы узнать про вашу школу экскурсоводов. На каких основаниях в ней возможно пройти обучение?

Добрый день! Просьба позвонить по номеру в Самаре 277 72 80 (90). Специалисты дадут вас всю необходимую информацию.

20.02.2013

Александр

Добрый вечер!подскажите пожалуйста в начале июня хотим полететь в Германию,куда лучше,что можно посмотреть и примерные цены?Заранее спасибо.

Добрый день, Александр! Уточните пожалуйста, на какой срок Вас интересует поездка и сколько человек. Наша компания, рада Вам предложить различные туры в Германию, как с вылетом из Самары так и из Москвы.

19.02.2013

Александр

Здравствуйте. Меня интересует экскурсионный тур в Париж в середине мая для двоих взрослых. вылет из Самары.А также условия раннего бронирования.

Александр, добрый день! Рады Вам предложить вылет из Самары с 10.05 на 7 ночей размещения 2 взр. отель 2* от 56 750 руб., 3* от 68 270 руб. В стоимость входит: авиабилет Самара - Париж, Париж - Самара, проживание на завтраках, групповые трансферы а/порт - отель - а/порт; мед.страховка, экскурсии: Обзорная экскурсия на автобусе с дипломированным гидом. Пешеходная экскурсия в Люксембургский сад, по Латинскому кварталу и острову Сите с осмотром Собора Парижской Богоматери - Нотр-Дам-де-Пари. Пешеходная экскурсия по Монмартру. Дополнительно оплачивается: виза - 75 евро/чел., топ.сбор - 60 евро/чел, страховка от невыезда 15 евро/чел.

19.02.2013

Елизавета

Есть ли у вас туры за полярный круг и на Новую Землю?

Елизавета, добрый день! Мы предлагаем туры на Новую Землю в рамках круизов на Северный полюс, или в формате комбинированных туров, к примеру "Канадская Арктика + Гренландия". Полярный круг есть и в северном и в южном полушарии планеты. Поэтому возможностей выбора туров в этом направлении больше. Более подробную информацию мы можем отправить на указанный электронный адрес. По всем вопросам Вы можете связаться с Головачевой Светланой по телефону (846) 279-20-40.

18.02.2013

Ольга

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста во сколько нам обойдется поездка в Турцию в начале августа с условием раннего бронирования (за какой срок до поездки надо бронировать?) 3 взрослых и 1 ребенок 9 лет желательно 4 или 5 звезд питание все включено и не далеко от моря но и город хочется посмотреть. Спасибо.

Ольга, здравствуйте! Рассматривая поездку в Турцию на август по акции "Раннего бронирования", необходимо бронировать заранее, т.к. в стоимость включена скидка до 20%. Готовы Вам предложить тур с 05.08 на 7 ночей, размещение 3 взр + 1 реб. 9 лет 4* от 71 700 руб., 5* от 85 000 руб. Дополнительно оплачивается: топливый сбор 40$/чел. Для более подробной информацией просим обратиться в удобный для Вас офис продаж.

18.02.2013

Ольга

С 22 июля у нас отпуск. Хотим съездить в Турцию на 7-10 ночей в отель 4*-5*. Стоимостью до 35 тысяч на двоих взрослых.Едем вчетвером, все взрослые. Что можете предложить? Есть ли скидки по раннему бронированию? Если есть до какого времени они действуют.

Ольга, доброе утро! Рады Вам предложить туры в Турцию по акции "Раннего бронирования" с 22.07 на 7 ночей, 3* - 2 взрослых от 29 600 руб. на питании все включено. Дополнительно оплачивается: топ.сбор 40$/чел., страховка от невыезда + 3% к стоимости тура. Прошу обратить внимание, что акция раннего бронирования продлиться до 30.04.13. Для более подробной информации прошу обратиться в удобный для Вас офис продаж.

18.02.2013

елена

Добрый день нас интересуют все Ваши предложения по Кипру, ОАЭ, 1-10 мая. Семья 3 человека (ребенок 5 лет).

Добрый день, Елена! Рады Вам предложить ОАЭ с 03.05 по 10.05, размещение 2 взр + 1 реб. на завтраках 3* от 78 100 руб., Кипр из Самары с 30.04 по 07.05 отели 3* от 62 400 руб. на завтраках. Елена, все в зависимости от Ваших пожеланий по отдыху - расположение отеля, питание, отдаленность от города.

16.02.2013

Алексей

Здравствуйте, господа! В середине/конце марта мы планируем поехать в Египет на дней 10 с помощью вашей компании... Нас интересует пятизвёздочный отель, (всё включено, двое взрослых) на небольшом расстоянии от Хургады (не более 15 км, чтоб можно было в город ездить)... И лучше первая линия - чтоб до моря не далеко ходить было. Скажите, какие варианты может предложить ваша компания? Укажите цену и (если можно) дайте ссылку на отель - хочется поглядеть отзывы. Надеемся, что вы (как профессионалы) предложите достойный вариант. С уважением, Алексей.

Алексей, добрый день! Готовы Вам преложить различные варианты отдыха, Вам на почту вышлет предложения Ольга Коняева.

16.02.2013

Людмила

Здравствуйте! Интересуют туры из Самары в первой половине августа не дороже 25 тысяч рублей с человека. Такие есть?

Людмила, добрый день! Рады Вам предложить Болгарию с вылетом из Самары 06.08 на 7 ночей 3* от 24165 руб. Как раз сейчас действует акция "Ранее бронирование". Как альтернативу можете рассмотреть Турцию 3* от 17500 руб. на 7 ночей. Для более подробной информацией просим обратиться в удобный для Вас офис продаж.

15.02.2013

зульфия

Здравствуйте..подскажите пожалуйста а с загранпаспортами вы можете помочь? можно как то через вас сделать??

Зульфия, здравствуйте! Рады Вам предложить услуги по оформлению загранпаспорта. Список документов можете посмотреть у нас на сайте - http://www.samaraintour.ru/oformlenie-zagranpasporta

14.02.2013

Юлия

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли в Вашем туристическом агентстве заказать только экскурсии, в частности интересует Европа.Если такой вариант возможен, то, как это можно организовать?

Юля, доброе утро! Наша компания готова Вам предложить различные варианты экскурсионных программ в Европе от пешеходных до автобусных. Уточните пожалуйста, в какой стране конкретно Вас интересуют экскурсии?

14.02.2013

Марина

Скажите, сколько будет стоить путевка на ребенка(12 лет) в ДОЛ "Березка"(Тольятти) в июне?

Марина, добрый день! Пока цены на ДОЛ "Березка" еще не согласованы. Можем предложить Вам альтернативный вариант.

14.02.2013

Анна

Добрый день, интересует тур в Тунис (Монастир) с 31 мая. 2 взрослых и ребенок 5 лет. Цен пока нет?

Анна, доброе утро! Уже подсчитаты цены на Тунис с вылетом из Самары 31 мая, так же по ним действует акция "Раннего бронирования". Для более подробной информации просим обратиться в удобный для Вас офис продаж.

14.02.2013

Нури

Здравствуйте!Хотелось бы узнать сколько будет стойть путевка в Шарм эль Шейх в середине марта, и нужнали виза если граж.Казахтанское

Нури, доброе утро! Для оформление визы Вам необходимо будет собрать определенный пакет документов и подать в Консульство Египта самостоятельно.

12.02.2013

Евгения

Хотелось бы на майские праздники (захватив конец апреля) улететь на море: Тайланд или Индонезия. Какая погода и стоит ли ехать именно сюда?

Евгения, здравствуйте! Если Вас интересует именно направление - Тайланд или Индонезия, погода будет комфортная в начале мая для отдыха. Вылет в Тайланд прямой из Самары, в Индонезию уже перелет с пересадкой. Для более подробной информацией просим побратиться в удобный для Вас офис продаж.

12.02.2013

Наталья

Добрый день, можно ли оплатить тур картой (банк не ВТБ).

Наталья, добрый день! Конечно, Вы можете оплатить тур картой любого банка.

12.02.2013

Алена

Добрый день! Интересует цена на отдых 1взр+1реб(9лет)Кипр Айя-Напа Отель Нестор 3*, период с 08 июня(+3 дня) на 7-8 дней

Алена, доброе утро! Отель Нестор 3* на летний период еще не рассчитан, цены появятся чуть позже. Может быть Вы готовы рассмотреть альтернативу этого отеля?

11.02.2013

Ольга

Скажите пожалуйста. Почему нет туров в Израиль в апреле. Интересует тур Иерусалим+Мертвое море+Эйлат. Отель 3* 2 взрослых+ ребенок 13 лет на 8-10 дней питание FB.

Ольга, добрый день! Цены на туры в Израиль будут, только чуть позже.

11.02.2013

Анна

Здравствуйте! Планируем в апреле поездку в Европу, а паспорт действует до начала сентября 2013г.Не будет ли это препятствием для предстоящей поездки?

Анна, доброе утро! Смело можете подбирать себе тур, т.к. для поездки в Европу паспорт должен быть действителен 90 дней с момента возвращения в Россию.

11.02.2013

Rambler's Top100   Туристический рейтинг.