Вопросы-ответы

Просим обратиться в любой из наших офисов продаж.
В Самаре: Центральный офис: ул. Самарская 51/53, тел. (846) 279-20-40; офис Ренессанс, тел. (846) 240-65-40; офис в ТЦ Аквариум, тел. (846) 279-20-64; Офис в Тольятти, тел. (8482) 95-03-33; Офис в Сызрани, тел. (8464) 98-60-00; Офис в Новокуйбышевске, тел. (84635) 6-05-70.
Ваше имя 
Задайте вопрос нашим менеджерам
Введите код с картинки 

Татьяна

Здравствуйте! Меня интересует поездка в Париж, и интересует что входит в стоимость этого тура (http://www.samaraintour.ru/tours/offer.html?id=2428346665519@511&ref=online)

Татьяна, добрый день! Уточните пожалуйста, Вас интересует вылет из Москвы?

26.03.2013

Ольга

Добрый день ! У меня вот какой вопрос,первый раз собралась отдыхать за границей,паспорт готов,но есть одно но,говорят что должников не выпускают за границу,у меня задолжность за кредит не плачу уже 2 года можно сказать скрываюсь,но суда не было,так вот какой вопрос,если я покупаю у вас путевку,есть вероятность того что меня не выпустят из страны,и как можно будет вернуть деньги за путевку.Спасибо за ответ,А и вот еще что перед поездкой где можно узнать разрешать мне посетить другую страну

Ольга, добрый день! Обратитесь по телефону 279-46-55, чтоб не возникло проблем на таможне в аэропорту.

25.03.2013

Александра

Я уезжаю в Израиль 01 апреля, и для этого нужно оформить медицинскую страховку для выезжающих за рубеж. Скажите пожалуйста, вы сможете мне такой полис оформить? При условии, что тур я у вас заказывать не буду - у меня уже все определено.

Александр, добрый день! Наша компания готова Вам предложить услугу по оформлению медицинского страхового полюса - 1$/cутки/чел. Просим Вас обратиться в офис на Самарской 51/53, Меньшикова Екатерина.

25.03.2013

лариса

Здравствуйте,планируем в начале августа с мужем и ребенком отдых в Турции.Действует ли у вас какая-нибудь скидка за раннее бронирование.

Лариса, добрый день! Сейчас действительно действует акция "Раннее бронирование" до 31.03/30.04. Предлагается скидка до 20% в зависимости от отеля. Для более подробной информацией просим обратиться в удобный для Вас офис продаж.

25.03.2013

Наталья

Добрый день! Пожалуйста, укажите примерную стоимость путевки на 1 взрослого человека в санатории "Янгантау" продолжительностью 14 дней с проживанием: 1) в одноместном люксе; 2) в простом двухместном номере. Заранее благодарю.

Наталья, добрый день! Рады Вам предложить размещение в санатории "Янгантау" 1-местные Люксы только в 3 корпусе без балкона 69090 руб., с балконом 71820 руб. Место в 2-местном номере 41300 руб. - 1 корпус. Для более подробной информацией просим Вам обратиться в удобный для Вас офис продаж.

25.03.2013

Денис

Добрый день! Интересует Чехия. Середина июня. Можно ли слетать на 3-5 дней из Самары? Какая авиакомпания осуществляет перелеты? Средние цены на отель 3 звезды не на окраине, на базе завтрака или без питания на 2 взрослых.

Денис, добрый день! Рады Вам предложить тур "Выходные в Праге" с 13.06 по 16.06, перелет осуществляется "Чешскими авиалиниями", размещение в отеле BRIXEN 3* 10 минут пешком до центра, на завтраках 46642 рублей (на двоих). Дополнительно оплачивается: виза 80 евро/чел., страховка от невыезда 15 евро/чел. Для более подробной информацией просим обратиться в удобный для Вас офис продаж.

25.03.2013

Ольга

Добрый день! Сколько будет стоить тур в Грецию -Халхидики, отель 3*- 4* с 10.08.13 по 20.08.13 1 номер для 2 взрослых и 2 детей-5 л5т, 2 номер двухместный гна 1 взрослого все включено

Ольга, здравствуйте! Готовы Вам предложить отдых в Греции из Самары с 10.08 только на 7 ночей или 14 ночей. Рассматривая отдых на 7 ночей, 3* 2 взр. и 2 реб. - 100 570 руб, 2 взр - 60 930 руб. на питании все включено. Дополнительно оплачивается: виза 65 евро/чел., топ.сбор - 30 евро/чел., страховка от невыезда 15 евро/чел. За более подробной информацией просим обратиться в удобный для Вас офис продаж.

25.03.2013

Павел

Здравствуйте! Я хочу самостоятельно подобрать тур в Турцию для себя, жены и двух детей (4 года и 1 год) с целью последующей его покупки в Самараинтур. Скажите, если я выбираю тур, например на сайте Пегаса, я должен забивать двух взрослых и двух детей, или только одного старшего ребенка, а за младшего последует только доплата. Просто немного отелей дают одобрение на 4 человек, включая двух маленьких детей. В основном приемущество отдается двум взрослым и ребенку. Спасибо!

Павел, доброе утро! Совершенно верно, в поисковой системе выбираете 2 взр + 1 реб. (4 года), на ребенка 1 год оплачивается только посадочный талон - 40$. Так же хочется обратить внимание, что в Турцию дополнительно оплачивается топ.сбор - 40$/чел.

24.03.2013

Александр

Добрый день! Прошу сообщить какие прямые вылеты из Самары будут для отдыха в майские праздники. Когда планируются в мае вылеты на Гоа и обратно на 10 ночей? Будет ли сезон дождей в это время на Гоа? Благодарю за ответы!

Александр, доброе утро! С вылетом из Самары готовы Вам предложить отдых в Турции, Тайланде, ОАЭ, Индии, Вьетнаме и на Кипре. Полетная программа на ГОА с вылетом из Самары заканчивается в апреле, т.к. начинается сезон дождей. Для более подробной информацией просим обратиться в удобный для Вас офис продаж.

22.03.2013

Сергей

Здравствуйте. Планируем тур в Испанию на конец августа/начало сентября. Хотим заказывать через Вас. 2 вопроса: 1) Возможно ли получение на руки какого-нибудь каталога с отелями или что-нибудь в этом роде? Хочется рассмотреть разные варианты. 2) Раннее бронирование подразумевает собой получение некой дополнительной скидки/бонуса? Хочется узнать об этом немного подробнее. Заранее спасибо за ответы. С уважением.

Сергей, доброе утро! Вы можете посетить наш офис, для приобретения каталога с отелями, так же пообщаться с менеджером конкретно по отдыху. Сейчас действительно действует акция "Раннего бронирования" до 31.03/30.04, где вложена скидки до 20%. За более подробной информацией просим обратиться в удобный для Вас офис продаж.

22.03.2013

Ekaterina

Добрый день. Возможно ли ч/з ваше агенство организовать отдых в отеле Seehotel Waldstatterhof Waldstatterquai 6 6440 Brunnen с 22.06. на 10 ночей. или отель Hotels Schmid und Alfa Familie Hackl-Schmid Axenstrasse 5/7 CH-6440 Brunnen, Schweiz на пансионе. 2взрослых и годовалый ребенок. спаибо

Екатерина, добрый день! Рады Вам предложить отдых в Швейцарии, уточните пожалуйста Вас интересует только проживание? Или полный пакет с перелетом?

21.03.2013

Ольга

Добрый день! Подскажите пожалуйста, могу ли я забронировать у вас билеты на автобусный тур на б/о "Торнадо" в п. Новомихайловский на конец июня?

Ольга, добрый день! Рады Вам предложить автобусный тур по раннему бронированию до 31 марта от 19 110 руб. за двоих за 8 дней/7 ночей. Для более подробной информацией просим обратиться в удобный для Вас офис продаж.

21.03.2013

Алиса

Простите,пожалуйста,ни разу не была за границей и не совсем поняла-при бронировании тур сразу оплачивается или после того как готова виза?

Алиса, процедура оформления тура такой - в наличии необходимо иметь загранпаспорта или должен быть на стадии оформления, мы с Вами подбираем интересующий для Вас тур. Сначала для бронирования вносится 30-50% от стоимости тура, далее после подтверждения оплачиваете 100% и собираем документы на визу.

21.03.2013

Асель

Добрый день! Посоветуйте пожалуйста, состав из 6ти человек, 4 взрослых и двое детей(2 и 7), питание разные,(FBT,FB,BB)отель 3*, в Чехию на Карловы Вары,вылет с Самары..желательно на 14 дней. Как расчитать? Мы договор Вам отправили!!!

Добрый вечер! Рассчитать тур в Карловы Вары можете самостоятельно по ссылке http://master.samaraintour.ru/Extra/QuotedDynamic.aspx

21.03.2013

Алена

Добрый день! Подскажите пожалуйста, возможно ли бронирование тура на июнь в грецию не имея на руках загранпаспорта (он ожидается через 2-3 недели)?

Алена, доброе утро! Конечно, Вы сейчас можете смело бронировать тур в Грецию на июнь, далее как получите загранпаспорта будем собирать пакет документов на визу. Тем более сейчас можете приобрести тур по более выгодным предложениям, т.к. действует акция "Раннего бронирования". Для более подробной информацией просим обратиться Вас в удобный офис продаж.

20.03.2013

Алиса

Скажите,пожалуйста,сначала оформление визы происходит до или после покупки тура или это не имеет значения?

Алиса, доброе утро! Сначала Вы бронируете тур, далее после подтверждения Вы собираете необходимый пакет документов на визу. За более подробной информацией просим обратиться в удобный для Вас офис продаж.

20.03.2013

Анна

Добрый день Подскажите можно ли у вас купить путевки в Крым (п. Партенит) в санаторий "Крым". Чтобы в номере проживало 2-е взрослых, ребенок 3-х лет и ребенок 11 лет. Возможно ли чтобы путевка была без лечения. И пустят ли туда в августе ребенка которому на тот момент будет 3 года 7 месяцев.

Добрый день! Анна, готовы Вам предложить проживание в санатории "Крым", но цены пока только до 15 июня, должны появиться в ближайшее время. Детей в августе принимают только с 4 лет, но можно попробовать запросить. По размещению возможно взять один 2-комнатный номер, чтобы всем вместе разместиться, путевки только с лечением. За более подробной информацией просим обратиться в удобный для Вас офис продаж.

19.03.2013

марина

добрый день скажите пожалуйста в каких отелях черногории возможно готовить самим

Здравствуйте! Марина, если Вы имеете в виду полноценную кухню, то в Черногории такого нет. В отеля предоставляется возможность готовить легкую еду. За более подробной информацией просим обратиться в удобный для Вас офис продаж.

19.03.2013

Наталья

Здравствуйте,какие турбазы Самарской области можете предложить с 30,04,13 на 6 дней 2 взрослых+1 ребенок 10 лет, полный пансион?

Добрый день, Наталья! Рады Вам предложить с 30 апреля на 6 дней турбазу Стрежень - 2585 на троих с питанием/сутки, так же есть много других вариантов. За более подробной информацией просим обратиться в удобный для Вас офис продаж.

19.03.2013

марина

добрый день посоветуйте пожалуйства в хорватию или черногорию лучше поехать с ребёнком 5 лет. планируем в июле августе на 2 недели. важно хороший пляж либо песчанный либо мелкогалечный. стоит ли брать полноценное питание или можно без проблем питаться в кафе и ресторанах (дорого ли это?). если возможно предложите несколько вариантов спсибо

Марина, добрый день! Если Вы хотите мелкогалечный пляж, то стоит смело рассматривать Черногорию. Вылет из Самары прямой по субботам, самолеты летают раз в неделю. Что касается питания, достаточно взять 2-х разовое питание, а обедать ходить в кафе или в ресторан, все равно это время Вы будете проводить на пляжу. Цены за 14 ночей от 131 400 рублей за семью. Для более подробной информацией просим обратиться в удобный для Вас офис продаж.

18.03.2013

Людмила

здравствуйте,хочу иметь подписку на горящие путёвки, особенно интересуют Карловы Вары?

Людмила, Вас подписали на рассылку компании "Самараинтур".

18.03.2013

Светлана

Добрый день! Возможна ли подписка на информацию о горящих турах?

Добрый день! Светлана, Вас включили в рассылку о горящих турах.

18.03.2013

Алиса

Добрый день!я бы хотела отправиться в путешествие в Чехию и меня интересует ряд вопросов по поводу визы. 1)сколько дней будет действовать виза? 2) доход 20000 тр должен быть до налогового вычета или после? 3) как можно получить медицинскую страховку? Заранее спасибо за ответы!

Добрый день! Алиса, если у Вас в паспорте имеется 2 шенгенские визы за последние 3 года, то консульство Чехии рассматривает выдачу полугодовой визы. Справка о доходе предоставляется в свободной форме на фирменном бланке организации с доходом не менее 20 000 руб. Медицинская страховка входит в стоимость тура, а если Вы планируете индивидуальный тур, то стоимость мед.страховки составляем 1 евро/день. Для более подробной информации просим обратиться в удобный для Вас офис продаж.

17.03.2013

Марина

Можно ли через Вашу тур фирму сделать визу. И сколько стоит путевка на 7 дней в Италию, отель 4* с питанием на 2х?

Здравствуйте! Марина, если Вас интересует оформление визы под тур, то стоимость Итальянской визы - 85 евро/чел. Уточните пожалуйста, Вы рассматриваете экскурсионный тур или отдых и на какой месяц?

17.03.2013

Владимир

получаю з.паспорт 20.03.2013 - в какой ближащий день вы сможете нас отправить в хургаду (2взр.+1реб.6-ти лет) (отель не ниже ****)

Владимир, добрый день! Готовы Вам предложить самый ближайший вылет из Самары 26.03 на 6 ночей в Хургаду. Размещение 4* на питании все включено от 58 000 руб., 5* от 60 780 руб. на Вашу семью. За более подробной информацией просим обратиться в удобный для Вас офис продаж.

17.03.2013

Алена

Здравствуйте, возможен ли вылет человека за границу на отдых при имеющемся условном наказании?

Алена, добрый день! Мы проконсультируемся с нашим юристом, полученную информацию вышлем Вам на электронный адрес.

17.03.2013

людмила

В понятие стандартный пакет при описании пляжного тура в испанию входит стоимость визы и медстраховки или их стоимость начисляется дополнительно к стоимости тура ?

Людмила, добрый день! В стандартный пакет в основном входит: проезд, проживание, питание, мед.страховка, трансфер групповой. Дополнительно оплачивается: виза, страховка от невыезда. За более подробной информацией просим обратиться в удобный для Вас офис продаж.

17.03.2013

ООО "АС тон" Шамова Екатерина

Добрый день! Возможна ли подписка на информацию о горящих турах?

Екатерина, доброе утро! Вас включили в рассылку о горящих турах.

17.03.2013

виктор

сколько продлится перелёт Самара- Нья-Чанг и прямой ли рейс на 17.03.13 г.

Виктор добрый день! Вылет из Самары на Нья Чанг прямой, время в полете 10 ч. 30 мин. За более подробной информацией просим обратиться в удобный для Вас офис продаж.

15.03.2013

Елена

Здравствуйте. 1. Собираюсь летом автобусным туром в Европу с сыном 12 лет. Я мать-одиночка, есть справка, но хочу установить до поездки отцовство. В свид-ве о рождении моя фамилия (девичья) и отчество настоящего отца. После установления отцовства фамилия и отчество в свидетельстве не изменятся. Надо ли менять загранпаспорт? 2. Какая минимальная зарплата подойдет для шенгенской визы?

Елена, доброе утро! Если в документах не будет изменений, то менять загранпаспорт не нужно. Только Вам необходимо будет взять у нотариуса разрешение на выезд ребенка заграницу от отца. Что касается минимальной зарплаты, все зависит от страны прибывания, тем более Вы будете являться спонсором ребенка. Для более подробной информацией просим обратиться в удобный для Вас офис продаж.

14.03.2013

Rambler's Top100   Туристический рейтинг.