Вопросы-ответы

Просим обратиться в любой из наших офисов продаж.
В Самаре: Центральный офис: ул. Самарская 51/53, тел. (846) 279-20-40; офис Ренессанс, тел. (846) 240-65-40; офис в ТЦ Аквариум, тел. (846) 279-20-64; Офис в Тольятти, тел. (8482) 95-03-33; Офис в Сызрани, тел. (8464) 98-60-00; Офис в Новокуйбышевске, тел. (84635) 6-05-70.
Ваше имя 
Задайте вопрос нашим менеджерам
Введите код с картинки 

наталья

здравствуйте!планируем отдых на 2 взрослых и ребенка 4х лет на вторую половину августа,никак не решим,куда лучше,турция или болгария!подскажите пожалуйста,где лучше?и хотелось бы узнать цены,спасибо.

Наталья, добрый день! Если рассматривая отдых для детей, то беспроигрышный вариант - Болгария. У ребенка спокойно пройдет перелет, вылет кстати прямой из Самары. Зеленые курорты Болгарии с пологим выходом в море. Для приблизительных цен, необходимо понять количество дней.

14.05.2013

Екатерина

Добрый вечер! Подскажите,могут ли в гостинице Санкт-Петербурга "Москва"подселить в мой одноместный номер дополнительно 1 человека на 2 ночи?При условии,что я по тур-путевке,а друг нет.(совершенно ясно,что посещение экскурсий с группой ему будет запрещено). И как быть в такой ситуации?

Добрый день, Екатерина! Конечно, можно будет подселить еще 1 человека в номер. Обратитесь к Вашему бронирующему менеджеру.

13.05.2013

Наталья

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, тур в Болгарию после 10.08.13 (ближайшие числа) на 7-8 дней для молодоженов. Отель 4*, завтрак, ужин(желательно), отдых пляжный. Бюджет поездки (путевки, визы, страховки) не более 45-50 тыс. Спасибо.

Наталья, добрый день! Можем предложить вылет 13.08 на 7 ночей. Стоимость с визами на 2 человека от 49990 руб. За более подробной информацией обратитесь в любой из наших офисов продаж.

13.05.2013

Игорь

Добрый день! Сколько будет стоить тур в Норвегию по программе "Фьерды Норвегии" для 2-х человек(конец июня 2013 года). Также интересует стоимость авиабилетов и из какого города вылет. Спасибо! С уважением, Игорь.

Игорь, добрый день! Рады Вам предложить различные программы по "Фьорды Норвегии" от 7 до 13 ночей, выезд из Санкт-Петербурга, Москвы (в зависимости от программы) от 22 100 руб./чел. Дополнительно оплачивается: виза, страховка от невыезда. Для более подробной информации просим обратиться в удобный для Вас офис продаж.

13.05.2013

Михаил

Здравствуйте. Хотелось бы отдохнуть на море или океане. Дата вылета от 8.06.13 до 17.10.13, но чтобы в Самаре уже быть до 23.06.13. Интересуют пляжные отели по возможности с анимацией, все включено, двое взрослых, цены до 70 000 рублей на двоих. Рассмотрю варианты азиатских стран типа Вьетнама, Тайланда , где питание только завтраки. Турцию и Египет не предлагайте. Уже был там )))). Заранее спасибо!

Михаил, добрый день! Готовы Вам предложить вылет из Самары: 1. Тайланд с 08.06 на 12 ночей 3* от 62 900 руб. на двоих. Вьетнам из Самары предлагается 16.06 на 13 ночей. Для более подробной информацией просим обратиться в удобный для Вас офис продаж.

13.05.2013

Лилия

Здравствуйте!У меня есть к вам вопрос.Мне нужна виза в ОАЭ на 60 дней,т.е. с продлением еще на 30д.При условии,что я беру тур с полным пакетом,и в эмиратах я была не один раз,никаких нарушений нет.Условия,расценки.

Лилия, добрый день! Визу в ОАЭ открывают на 30 дней, иногда виза ставиться на более долгий срок. К сожелению, этот процесс мы не регулируем. Для более подробной информацией просим обратиться в удобный для Вас офис продаж.

13.05.2013

Гелия

Возможно ли заказать путевку в БО Стрежень на 1 неделю?

Добрый день, Гелия! Уточните какие даты заезда Вас интересуют?

12.05.2013

Елена

Здравствуйте! Есть ли туры в Самарскую Луку, на источник? Какова стоимость и продолжительность? Спасибо.

Елена, добрый день! У нас есть несколько программ, как однодневных, так и с проживанием в с. Ширяево. Пожалуйста, обратитесь в любой из офисов продаж и наши менеджеры вас проконсультируют.

12.05.2013

Светлана

Здравствуйте. Хотелось бы узнать каким образом можно отправить ребёнка 10 лет в лагерь на чёрное море Салют? С отправлением из Самары. Заранее спасибо!

Светлана, добрый день! Уточните, какая смена Вас интересует? Стоимость от 23560 руб. Сбор в Москве. За более подробной информацией обратитесь в любой из наших офисов продаж.

11.05.2013

Виталия

Подпишите меня, пожалуйста, на рассылку "горящих туров"

Вы подписаны на рассылку компании "Самараинтур"

11.05.2013

Михаил

Добрый день. 7-14 сентября хотим улететь из Самары в Израиль 2 взрослых+1 ребенок 6 лет. Продолжительность минимум 12 дней. Можете предложить какие то варианты с ценами?

Михаил, добрый день! Рады Вам предложить широкий выбор программ по Израилю - отдых, лечение, экскурсии. Вы можете посмотреть туры - http://master.samaraintour.ru/Extra/QuotedDynamic.aspx Для более подробной информацией просим обратиться в удобный для Вас офис продаж.

09.05.2013

Владимир

Есть ли туры на о. Бали в начале июля на 10 дней и какова их стоимость

Добрый день, Владимир! Можем предложить вылет из Самары 04.07 на 12 ночей, стоимость от 141350 руб. на 2 человека. Также можно рассмотреть вылеты из Москвы. За более подробной информацией обратитесь в любой из наших офисов продаж.

09.05.2013

Екатерина

Здравствуйте! Есть ли у Вас скидки на загрантуры детям-инвалидам и пенсионерам? Если да, то в каком размере?

Екатерина, добрый день! Наша компания предоставляет различные виды акций для бронирования ("Раннее бронирование", Ярмарка путевок и т.д.) Для более подробной необходимо обратиться в удобный для Вас офис продаж.

08.05.2013

Юлия

Здравствуйте, скажите пжл мы выбрали отель Lemon Baech есть у него бар на пляже и какая стоимость на 2 взр или 3 взр н а 3 августа вылет и вл сколько вылет, а ещё хотелось бы знать как оплачивать за какое время необходимо внести полную оплату тура и какая предоплата в течении какого времени?

Юлия, добрый день! В выбранном Вами отеле Lemon Baech 3*, Алания имеется Beach Bar(10:00-18:00), но будет ли он работать в этот период мы гарантировать не может. Уточните пожалуйста какое количество дней Вас интересует? Что касается вылета, тут будет зависит от выбранного Вами авиакомпании, т.к. полет в Турцию осуществляется каждый день и разными рейсами. Для бронирования необходимо внести предоплату 30% от стоимости тура, далее 100% оплата в течении 2х рабочих дней после подтверждения тура. Для более подробной информацией просим Вас обратиться в удобный для Вас офис продаж.

07.05.2013

Гузель

Поездка примерно июль-август на 7-10 ночей

Добрый день! Ответ отправлен Вам на электронную почту!

07.05.2013

Алина

Добрый день! Хотелось бы получить информацию по свадебным турам (с официальной регистрацией) в Европе.

Алина, добрый день! Вам на почту ответит менеджер Савва Надежда.

07.05.2013

Екатерина

Подскажите, пожалуйста, есть ли туры в Доминиканскую республику в начале июля на две недели и и какова их стоимость

Екатерина, добрый день! Готовы Вам предложить отдых на Доминикане из Москвы, с 07.07 на 12 ночей, отели 3* от 119 500 руб., 4* от 122 000 руб., 5* от 133 800 руб. на двоих, питание все включено. Для более подробной информацией просим обратиться в удобный для Вас офис продаж.

06.05.2013

Гузель

Здравствуйте! Я хотела бы у Вас узнать сколько примерно будут стоить путевки этим летом в Турцию на 3 человека (2 взрослых и 1 ребенок - 2,5 годика). Чтобы условия отдыха соответствовали как для взрослого так и для ребенка.

Гузель, добрый день! Пожалуйста, уточните даты и продолжительность поездки.

06.05.2013

Евгения

Здравствуйте, скажите, на Майорку можно бронировать тур на 7 ночей? В поиске дат вылета информация вылетов показывает, что можно, но никаких туров не находит. Спасибо

Евгения, добрый день! На Майорку готовы Вам предложить туры с вылетом из Самары на 11 ночей.

06.05.2013

Ольга

здравствуйте. помогите пожалуйста выбрать загран.тур: июль месяц, чтобы и на пляже понежиться и красоту посмотреть. Возраст 24 и 64 года, бюджет 50 тыс. Спасибо

Ольга, добрый день! Для первой поездке в районе Вашего бюджета, рады Вам предложить отдых в Болгарии. Как раз в июле месяце будет теплое море, будет возможность полюбоваться пейзажами. Для более подробной информацией просим обратиться в удобный для Вас офис продаж.

05.05.2013

Елена

Хотела бы побывать летом на Волге. Какова будет стоимость маршрута из Самары до Москвы по Волге, есть ли маршруты с заходом в Питер и на обратном пути выйти в Москве.

Елена, добрый день! Да, круизы с посещением Санкт-Петербурга есть. Стоимость от 14000 на человека в зависимости от даты тура. За дополнительной информацией обратитесь в любой из наших офисов продаж.

05.05.2013

Наталья

Добрый день!К сожалению не нашла на вашем сайте инфы о штрафной политике Самараинтур при отказе от тура - сколько процентов от стоимости тура и за сколько дней? Спасибо!

Наталья, добрый день! Что касается аннуляции тура - это очень тонкий вопрос, учитывается сезонность, при каких условиях бронировался тур, и т.д. Для подробной информацией желательно связаться с Вашим менеджером.

05.05.2013

Евгений

Здраствуйте! 17.05.2013 у нас состоится свадьба, после которой рассматриваем вариант поездки на Мальдивы с проведением там свадебной церемонии (символической). вылет планируется из москвы в период с 19.05 по 25.05. сама поездка на 7-10 дней. перед вылетом необходимы будут билеты самара-москва на 2-х чел туда-обратно (поезд). свадебное мероприятие: проведение церемонии с соответствующим оформлением в мальдивском стиле, букет для невесты, наличие организатора или координатора (желательно русскоговорящего), шампанское, торт НЕ НАДО, водная прогулка, ужин на пляже (вечером), самое главное фотосессия всего происходящего (фотографий поольше). телефон для связи 89276098989 Евгений

Евгения, добрый день! С Вами свяжется менеджер Савва Надежда.

04.05.2013

любовь

здравствуйте,как вы работаете в праздничные дни?

Любовь, добрый день! 6,7,8 мая - рабочие дни с 09 до 19. 9, 12 мая - выходной. 10,11 мая дежурный режим с 10 до 17.

02.05.2013

Марина

хочу купить тур в Италию на 6 июня на 14 ночей в отель Bettina 3* FB 62440 рублей

Марина, добрый день! Рады Вам предложить отдых в Италии, отеле Bettina 3* с 06.07 на 14 ночей, 88 600 руб. на двоих. Дополнительно оплачивается: виза, страховка от невыезда. Для более подробной информацией просим обратиться в удобный для Вас офис продаж

01.05.2013

Таня

добрый день, подпишите,пожалуйста меня на рассылку горячих туров. в том числе для тех,у кого есть шенген

Добрый день! Ваш адрес включен в рассылку наших туров и предложений.

01.05.2013

Екатерина

Подскажите возможно ли приобрести путевку в отель Zazen Boutique Resort & Spa о. Самуи (Тайланд)в начале июля и сколько это будет стоить

Екатерина, уточните какое количество дней и сколько человек.

30.04.2013

Екатерина

Подскажите,пожалуйста, туры (пляжный отдых)в азиатские страны либо Индию в начале июля, где минимальный дождливый сезон

Екатерина, доброе утро! Рады Вам предложить отдых из Самары во Вьетнаме, вылет 12.07 на 13 ночей. Посоветуем так же рассмотреть Тайланд с вылетом из Москвы. В Индии сезон дождей в этот период. Для более подробоной информацией просим обратиться в удобный офис продаж.

30.04.2013

Марианна

Добрый день. Проживаю в другом городе, в Самаре буду 28.05.13. Смогу ли я успеть приобрести тур и оформить документы в Турцию или Египет с вылетом из Самары в период с 30.05.13. по 02.06.13г. на 10-12 дней. Если не составит труда и есть вероятность, что со сроками успеваем, подберите тур на этот период со следующими пожеланиями: если Турция - отдых 10-12 дней; район отдыха - Мармарис, Кемер, отель 3-4 звезды, отдых пляжный. Если Египет - курорт - Шармаль Шейх, Таба, Хургада; отель 4 звезды, отдых - пляжный. Ценовая политика - 45-55 тыс. руб. на двоих. Отели предпочитаю небольшие. Рассмотрю все ваши предложения. Возможность отправить копии загранпаспортов по электронной почте есть. Оплату гарантирую. Заранее благодарю. Марианна.

Марианна, добрый день! Конечно можно постараться оформить путевку за 2-3 дня до вылета, но в этом случае нет никакой гарантии в том, что останутся места на самолете или в выбранном вами отеле. То что Вы находитесь в другом городе - совсем не помеха, мы работаем с клиентами буквально со всей России. Менеджер вышлет Вам предложения на указанный электронный адрес. Если Вас устроит предложенный вариант, необходимо будет выслать данные паспортов, а оплатить вы сможете по безналичному расчету, либо по квитанции банка ВТБ 24 в любом отделении без оплаты %.

30.04.2013

ВЕРОНИКА

Забронирован отдых на 2 человек, можно ли после предоплаты переделать его на 1 человека? как это сделать?

Добрый день! Необходимо связаться в менеджером, оформившим тур. Если есть такая возможность - она сообщит и сможет сделать необходимые изменения.

30.04.2013

Rambler's Top100   Туристический рейтинг.