Вопросы-ответы

Просим обратиться в любой из наших офисов продаж.
В Самаре: Центральный офис: ул. Самарская 51/53, тел. (846) 279-20-40; офис Ренессанс, тел. (846) 240-65-40; офис в ТЦ Аквариум, тел. (846) 279-20-64; Офис в Тольятти, тел. (8482) 95-03-33; Офис в Сызрани, тел. (8464) 98-60-00; Офис в Новокуйбышевске, тел. (84635) 6-05-70.
Ваше имя 
Задайте вопрос нашим менеджерам
Введите код с картинки 

Владислав

Скажите если у вас покупать путевку в Турцию (Кемер)в стоимость будет входить авиа перелёт? Если да то какая авиа компания и какой самолет?

Добрый день! В стоимость путевок в Турцию входит авиаперелет. Из Самары летают несколько авиакомпаний. За дополнительной информацией и подбором тура просим обратиться в любой из наших офисов продаж.

28.06.2013

Светлана

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, время вылета Самара- Шарм-Эль-Шейх на 22.07 в отель "Reef Oasis beach resort" на 11 ночей, и время вылета обратно на 02.08. Спасибо.

Добрый день! Вылет 22.07.13 в 07.00, прилет в Шарм в 09.55. Вылет в Самару 02.08 в 04.25, прилет в 11.00. Время местное!

28.06.2013

Мария

Возможна ли у вас покупка авиабилетов до Дубая, 2 взрослых, один ребенок 2,5 года? Ориентировочная стоимость, если можно. Благодарю.

Мария добрый день! Да, мы можем предложить Вам авиабилеты до Дубай из Самары. Для уточнения стоимости Вам нужно указать дату вылета и возврата, так же, мы можем предложить Вам услуги по оформлению визы. За подробной информацией обращайтесь в удобный для Вас офис продаж.

28.06.2013

Ирина

Здравствуйте. Возможно ли через вашу фирму заказать путевки в санаторий "Заполярье" (г.Сочи) на август ?

Ирина, добрый день! Да, мы сотрудничаем с данным санаторием! Для уточнения стоимости и наличия мест обратитесь по тел. 279-20-40.

27.06.2013

Елена

Здравствуйте! мне бы хотелось узнать. Можно у вас отдохнуть с 1 по 5 июля трое взрослых. мой номер 89171410317 Елена. Заранее благодарна за ответ

Елена, добрый день! Менеджер свяжется с Вами в ближайшее время!

27.06.2013

ольга

Если ехать в Турцию нужно брать выписку со счета, сколько нужно денег на счете на 1 человека и как это сделать?

Ольга добрый день! С 17 апреля 2011 года для граждан России действует безвизовый режим, если пребывание в стране не превышает 30 дней, поэтому выписка с банковского счета, для открытия визы Вам не нужна.

27.06.2013

влад

работаете ли вы с тур базой "Ладья"в Самаре.по какому телефону позвонить что бы все о ней узнать в том числе цены и тд

Добрый день, Влад! Мы работаем с б/о "Ладья". Всю информацию Вы можете узнать по телефону 2792040.

27.06.2013

Елена

Подскажите пожалуйста, меня интересуют рок концерты бывают ли у вас туры на них. Спасибо.

Елена, добрый день! Вас интересует именно тур или билет на концерт?

27.06.2013

Галина

Сколько стоит посетить аквапарк Виктория и по каким дням работает?

Добрый день, Галина! К сожалению, мы не работаем с аквапарком Виктория. Аквапарк работает ежедневно.

26.06.2013

Света

Здравствуйте! Купила тур в Болгарию в марте. Могу ли я перебронировать отель на это же число? По каким ценам (основным или SALE Fix. Варна)?

Светлана, добрый день! Если Вы бронировали по акции "Раннего бронирования", к сожалению перебронировать тур по новому спец.предложению не возможно.

26.06.2013

Елена

Добрый день. Планируем с подругой (студентка) путешествие с Прагу. Нашла в интернете информацию о необходимых документах для оформления визы. Указано, что нужна справка с места работы с указанием дохода (не менее 500 евро). У меня доход меньше, подруга студентка. Реально ли получить визу самостоятельно или с вашей помощью?

Елена, доброе утро! Если Ваш бюджет меньше 20 000 руб., Вам необходимо будет предоставить выписку со счета, где остаток должен составлять не менее 25 000 руб. Как вариант, можете предоставить спонсора Вашей поездки (мать,отец, супруг/супруга), которые предоставляют справку с места работы или выписку со счета. Для студента будут такие же условия. Для более подробной информацией просим обратиться в удобный для Вас офис продаж.

26.06.2013

Людмила

Добрый день! Меня интересует праздник Ивана Купалы в с. Ширяево 6 июля, Организуете ли Вы поездку?

Добрый день, Людмила! Да, мы организуем поездку. Стоимость на взрослого-1100 руб. За дополнительной информацией обратитесь в любой из наших офисов продаж!

26.06.2013

Ирина

Добрый день.После свадьбы, планируем провести медовый месяц на Шри-ланке. Посоветуйте, пожалуйста, какой выбрать курорт в первых числах октября,когда нужно обратиться в офис для подбора тура и будет ли скидка молодоженам?

Ирина, доброе утро! Цены на Шри Ланку уже появились, вылеты 09.10/12.10 а/к "Fly Dubai". Самый лучший курорт Бунтоту, Берувела - тут надо смотреть на какой бюджет Вы расчитываете. Конечно, хорошие отели быстро заполняются, посоветуем Вам в ближайшее время определиться и забронировать свой тур. Так же можете провести церемонию на Шри Ланке. Для молодожен у нас проходят различные акции и скидки. Для более подробной информацией просим обратиться в удобный для Вас офис продаж.

26.06.2013

Артем

Добрый день! Интересуют двухнедельные туры в направлении Болгария/Греция во второй половине сентября 2013. Когда появится информация на это время?

Здравствуйте! Артем, на вторую половину сентября, рады Вам предложить отдых в Греции. Вылет из Самары 21.09/28.09 на 7/14 ночей, цены уже есть. Последний вылет в Болгарию будет осуществляться 10.09. Для более подробной информацией просим обратиться в удобный для Вас офис продаж.

26.06.2013

Галина

Здравствуйте! предстоит поездка по Францию. Не имею возможности самостоятельно я подать документы на визу на себя и мужа. Занимается ли ваша фирма оформлением виз для граждан ли все равно нужно будет приезжать в Москву? Сколько это будет стоить и какой срок выполнения работы? с уважением, Галина

Галина, здравствуйте! Наша компания рада Вам помочь в оформлении Французкой визы, стоимость 250 евро, срок оформление 14 дней. В Вашем присутствие в Москве - нет необходимости. Так же наша компания может Вам подобрать полноценный тур во Францию. Для более подробной информацией просим обратиться в удобный для Вас офис продаж.

26.06.2013

Вероника

Здравствуйте, интересует отдых в сентябре, в Болгарии. Бюджет 50т.р. на 14 дней. Рассмотрю все варианты, спасибо.

Доброе утро! Вероника, если мы Вас правильно поняли, что тур интересует на 2 человека, то посоветуем рассмотреть отель Ivana Palace 4* с 03.09 по 17.09 на завтраках - 49 000 руб. Дополнительно оплачивается виза 65 евро/чел., страховка от невыезда.

25.06.2013

Оксана

Добрый день. Вопрос - хотели бы поехать в Таиланд, на остров Краби или Пхи-Пхи, ориентировочно в январе. 2 взрослых, 4 или 3 звезды ( если хороший отель). Цену можно узнать и как забронировать? Питание завтрак и ужин, можно только завтрак.

Оксана, доброе утро! Рады Вам будем предложить тур в Тайланд, только цены появятся на январь месяц ориентировочно в конце июля-начале августа. Для более подробной информацией просим обратиться в удобный для Вас офис продаж.

25.06.2013

анна

Здравствуйте, хотим поехать в экскурсионный тур в европу, охватив несколько стран (1-3, хотелось бы посетить францию, если получится то и чехию, возможно какую-нибудь 3 страну, главное чтобы не было очень много понапихано в тур всего подряд, чтобы все-таки было похоже на отдых, без перегруза морального и физического). Скорее всего это будет автобусный тур (ведь насколько я знаю, так дешевле чем авиа), как можно меньше ночных переездов. Ночевки в отеле 2* достаточно (не очень привередливы, чтобы нормально переночевать и утром опять уехать). Человека 2. Даты отпуска: 26.09 - 8.10 Хотелось бы чтобы именно ваша компания подобрала для нас, самый экономный вариант и само сабой самый удобный. На этом сайте я смотрела туры во францию и чехию, но непонятно почему там под наши даты совсем не подберешь..Некоторые - даже в сентябре вообще вылетов нет. Просьба подобрать нам несколько вариантов, планиоруем зайти к вам в офис в тольятти, (кажется, фрунзе 10д), 25.06.13

Анна, добрый день! Спасибо Вам, что обратились в нашу компанию за подбором тура. Вам ответит менеджер офиса Тольятти в ближайшее время.

25.06.2013

Татьяна

Подскажите, пожалуйста, необходимо ли согласие второго родителя , заверенное нотариусом , для туристической поездки с ребенком в Турцию с другим родителем? И не нужно ли вписывать ребенка с фото в свой биометрический загранпаспорт ( у ребенка свой биометрический паспорт так же имеется). Заранее спасибо за ответ!

Татьяна, добрый день! Если у ребенка одинаковая фамилию с родителем который планирует поездку, достаточно будет свидетельства о рождении. В биометрический загранпаспорт ребенка не вписывают, тем более у ребенка свой заграничный паспорта. Для более подробной информацией просим обратиться в удобный для Вас офис продаж.

25.06.2013

Евгения

Скажите цена путевки на двоих Турция август месяц

Евгения, добрый день! Уточните, на сколько дней Вы планируете поездку?

25.06.2013

алена

здравствуйте! есть ли экскурсионные туры с вылетом (или выездом ж/д) из самары в октябре не в жаркие страны в пределах 15т.р.?

Алена, добрый день! Рады Вам предложить такие направления - Чехия, Франция, Италия. Туры в Чехию можно рассмотреть от 22 120 руб. на человека. Для более подробной информацией просим обратиться в удобный для Вас офис продаж.

24.06.2013

Марсель

здравствуйте.я хотел бы забронировать путевки в самарский санаторий "Сергиевские мин. воды" в 1,2 корпус. но проблема в том, что офис расположенный в ульяновске не продает путевки именно на 1,2 корпус, а только на 3,4. что мне делать? и где мне можно забронировать именно в 1,2 корпусе!? Спасибо

Марсель, добрый день! Вы можете забронировать 2 корпус в санатории на любые даты начиная с сентября, т.к. раньше нет свободных мест. Стоимость от 1600 в сутки с человека. Для бронирования обратитесь по тел. 2792040.

24.06.2013

Светлана

В декабре кончается паспорт. Оформляю новый. 26 июня назначено время на подачу документов, т.е. новый паспорт будет готов только 26 июля. Собираемся в Испанию в начале августа, реально ли успеть сделать визу???

Светлана, добрый день! Дата 26 июня, которая назначела для Вас - является ориентировочной датой получения заграничного паспорта. Вы приезжаете с полным пакетом документов для получения нового паспорта и фотографируетесь. Для оформлении визы в Испанию будет достаточно 2х недель. Для более подробной информацией просим обратиться в удобный для Вас офис продаж.

24.06.2013

Рустам

добрый день! нужен тур на 2-х взрослых, на 21-22.07.2013, на 7 дней в пределах 15000руб. на одного человека с вылетом из самары. страна: египет, испания, греция, кипр. отель 4-5*, можно и 3*. паспорта готовы, чемоданы готовы, туристы готовы)))

Добрый день! Рустам, если Вас интересует горящие туры, Вам необходимо будет к нам обратиться за неделю или 2 недели до начала тура. В этом году предлагаются очень хорошие цены на такие направления как: Болгария, Хорватия, Греция, Кипр. Так же посоветуем Вам подписаться на рассылку нашей компании по горящим турам и спец.предложениям.

24.06.2013

Татьяна

Как добраться из Самары в санаторий Циолковского

Татьяна, добрый день! Вы можете добраться общественным транспортом на маршрутном такси № 110 от автовокзала г. Самара до автовокзала п. Красный Яр и автобусом Самара-Ульяновск до населенного пункта п. Заглядовка.

24.06.2013

татьяна

Здравствуйте) Хотела узнать про круизы по Волге на август) Самара-Казань)

Татьяна, добрый день! Можем предложить Вам круизы до Казани по стоимости от 4800 руб. на человека. За дополнительной информацией обратитесь в любой из наших офисов продаж!

23.06.2013

ольга

Здравствуйте, можно подписаться на рассылку горящих туров и спец предложений

Ольга добрый день! Вы подписаны на рассылку нашей компании.

23.06.2013

Оксана

По каким дням выле в халкидики(Салоники)

Оксана доброе утро! Рейс на Халкидики из Самары выполняется а/к "ASTRA airlines" по субботам. Для более подробной информацией просим обратиться в удобный для Вас офис продаж.

23.06.2013

геннадий

Здравствуйте! У меня вылет в Болгарию 25 июня 13 Где получить можно документы в офисе или аэропорте.

Доброе утро! Геннадий, рейсы в Болгарию наша компания провожает в аэропорту и полный пакет документов клиенты получают у нашего представителя.

22.06.2013

ОЛЬГА

ЗДРАСТВУЙТЕ! У меня срок действия паспорта заканчивается 31 июля этого года. Могу ли поехать в Турцию или Египет? Возврат до 30 июля. Спасибо

Ольга, добрый день! По приезду в РФ после поездки, Ваш паспорт должен быть действителен 90 дней. Мы клиентов предупреждаем об этом, но многие рискуют и преобретают тур, когда паспорт заканчивается раньше.

21.06.2013

Rambler's Top100   Туристический рейтинг.