Вопросы-ответы

Просим обратиться в любой из наших офисов продаж.
В Самаре: Центральный офис: ул. Самарская 51/53, тел. (846) 279-20-40; офис Ренессанс, тел. (846) 240-65-40; офис в ТЦ Аквариум, тел. (846) 279-20-64; Офис в Тольятти, тел. (8482) 95-03-33; Офис в Сызрани, тел. (8464) 98-60-00; Офис в Новокуйбышевске, тел. (84635) 6-05-70.
Ваше имя 
Задайте вопрос нашим менеджерам
Введите код с картинки 

Наталья Владимировна Бойко

Здравствуйте! Вот увидела, что у вас есть туры в Египет через Москву. А что разве это возможно?

Наталья Владимировна, спасибо за Ваш вопрос на сайте Самараинтур. Да, отрыты регулярные рейсы из Москвы в Каир. Также в Египет мы отправляем туристов через Стамбул. Мы предлагаем очень разнообразные туры, если Вы нашли тур, который Вас заинтересовал – Вы можете оставить заявку по ссылке http://www.samaraintour.ru/zayavka-na-tour . Наш менеджер посмотрит ее и ответит. Так же – Вы можете заехать в наш офис: Самарская 51/53 (напротив Троицкого рынка) Ново-Садовая 303а (напротив Сбербанка) ТЦ Аквариум, офис 22

18.06.2018

Владимир

Добрый день! У меня такой вопрос, у нас остается доплатить путевку 23 808 руб от полной суммы 53 808 р. В момент погашения оставшейся платы, может ли быть перерасчет по курсу например? и доплачивать случайно нам не придется чуть больше? Сумма остается по прежнему 23 808 ? Вылет 24 сентября 2018. Заранее благодарю!

Добрый день! Перерасчета общей стоимости тура не будет. Просто вы делаете доплату оставшейся суммы по актуальному курсу валют на день оплаты. Если у вас есть вопросы - вы всегда можете связаться с вашим менеджером и уточнить детали! Или задавайте ваши вопросы ответом на полученное письмо!

14.06.2018

Ольга

Добрый день! Подскажите пожалуйста, цены на сайте в Турцию указаны в стоимость тура? или надо отдельно прибавлять к пакету.

Добрый день! Если Вы смотрите подбор полного тура с перелетом - то в стоимость, как правило, входит авиаперелет, трансферы, мед. страховка, проживание, питание (какое указано). Дополнительно оплачивается страховка от невыезда при необходимости. Вы можете отправить заявку с выбранными параметрами и менеджер с вами свяжется для обсуждения деталей.

05.06.2018

Наталья

Доброе утро! Будьте добры, посмотрите стоимость путевки в Pasa beach 4* Ситилер Мармарис Турция с 23 июня на 7 ночей на 2 взрослых. Спасибо зарнее. Хорошего дня!

Наталья, добрый день! Спасибо за Ваш запрос на сайте Самараинтур. Наверное, Вы имели ввиду отель Pasa Beach 4*, http://manyhotels.ru/#!/hotel=hotel-pasa-beach C 23/06 на 7 ночей питание All все включено 2 взрослых standard land view – 95 585 руб. standard side sea view – 98 621 руб. large view side sea view – 101 658 руб. С нетерпением ждем Вашу заявку. Вы можете прийти в один из наших офисов http://www.samaraintour.ru/wherebuy или забронировать тур самостоятельно в Интернет-магазине http://www.samaraintour.ru/ishop/

01.06.2018

Бакыт

Добрый день я из Уральск Казахстан можем ли мы приобрести тур у Вас проблем с документами не будет если нет то на август 6-7 Турция 2 взрос 3 детей 2,9,11 лет бюджета 100000-150000 гостиницы по возможности с аквапарком.

Конечно, Вы можете забронировать тур через наше агентство! Могу предложить отель SEA PARADISE (EX. APERION BEACH) 3*, подробную информацию о отеле см. по этой ссылке - http://manyhotels.ru/#!/hotel=aperion-beach Сиде, Турция Семейный отель, открыт в 2012 год. В комплекс входят: основное здания и несколько бунгало. Предполагается: большой набор услуг, ол-инклюзив, условия для детского и спортивного досуга. Здесь есть водная горка. Дата вылета: 6 августа, 7 ночей. Город вылета: Самара. Тип номера: Family Room. Размещение: 2 взрослых + 3 ребенка. Питание: AI - Все Включено Стоимость тура:141 538 руб. Прошу уточнить Ваш контактный телефон, наш менеджер свяжется с Вами для дальнейшей работы. Жду ответ. Заранее спасибо!

24.05.2018

Регина

Здравствуйте, скажите пожалуйста, в состав туров в Крым с июне входит трансфер до отеля и аэропорта (например, вылет 11.06 Red Wings)?

Добрый день, Регина! Спасибо за Ваш вопрос. Трансфер не всегда включен в стоимость тура, это зависит от санатория. Выберите, какие санатории или отели Вам понравились больше всего – и мы точно посмотрим информацию по трансферу. В стоимость тура точно входит: Авиаперелет, Проживание в отеле, Медицинская страховка Информация о рейсах: http://tourvisor.ru/pics/aircompany/WZ.gif 11 Июня 2018 Самара - Симферополь 14:55 - 16:45, WZ744 http://tourvisor.ru/pics/aircompany/WZ.gif 18 Июня 2018 Симферополь - Самара 10:10 - 13:55, WZ743 Вы можете оформить заявку на понравившийся Вам тур здесь - http://www.samaraintour.ru/otdyh-v-krymu (это в самом конце страницы).

22.05.2018

Юлия

Добрый день! Подскажите, цены на Вашем сайте указаны с топливным сбором? (Тунис)

Юлия, добрый день! Да, при подборе тура в Тунис на сайте Самараинтур цены указаны с учетом топливного сбора. С нетерпением ждем Вас в наших офисах для бронирования тура!

18.05.2018

Галина

Необходимо оформить визу в Австрию. С чего начать?

Галина, добрый день. В зависимости от цели посещения страны, меняется и пакет документов на оформление визы и другие требования. На нашем сайте есть раздел Оформление визы, в том числе визы в Австрию. Вот по этой ссылке Вы можете подробно ознакомиться со списком документов и сроками подачи на визу - http://www.samaraintour.ru/12061. Так же – Вы можете заказать оформление визы в Самараинтур, наш менеджер поможет Вам. Позвоните в наш центральный офис по телефону (846) 2792040 по вопросу оформления визы. Всегда рады Вам помочь.

17.05.2018

Инна

Добрый день! 31 мая мы с подругой отправляемся в круиз из Самары. У нас будет несколько часов свободного времени, чтобы посмотреть Ваш город. Приедем московским поездом около 10 утра. Хотелось бы попасть на экскурсию по Самаре. Нас двое. Может быть, у Вас будут в этот день экскурсии, к которым можно бы было присоединиться. Буду благодарна за любую полезную информацию. С уважением Инна, г. Петрозаводск

Инна, доброе утро! Спасибо, что Вы обратились в наше агентство. Конечно, подберем для Вас экскурсию! Можно для Вас с подругой сделать индивидуальную экскурсию по Самаре, так как групповые проходят по субботам. Так же – по четвергам есть развлекательная экскурсия Дегустация «Наше Жигулевское». Для уточнения ваших пожеланий и для более качественного подбора экскурсии, пришлите Ваш контактный телефон, менеджер по экскурсиям свяжется с Вами. Заранее спасибо!

14.05.2018

Елена

Будет ли на этих выходных тур в Подгоры на сыроварню и какие еще сельские предполагаются.Спасибо.

Елена, добрый день. Ближайшая дата проведения экскурсии на сыроварню – 12 июня. Однако, 2 июня будет очень интересное событие - Ежегодный тур на Межрегиональный гастрономический Фестиваль "Рыба моя" 2018 с посещением технического музея г. Тольятти, с участием в праздничной программе Фестиваля, дегустацией волжской ухи и творческим мастер-классом. Дата отправления: 02.06.2018 в 08:00. Продолжительность: 11 часов. Точки старта: Самара - Собор Кирилла и Мефодия (Барбошина поляна). Стоимость: от 1300 ? Пожалуйста, уточните свой контактный телефон и наш менеджер свяжется с Вами в удобное для Вас время. Другие экскурсии Вы можете посмотреть на нашем сайте по ссылке http://www.samaraintour.ru/8514

10.05.2018

Антон

Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста есть ли прямые рейсы из Самары в Таиланд осенью-зимой и какие авиакомпании летают?

Антон, добрый день! На данный момент есть туры только на регулярных рейсах с пересадкой. Однако позднее обязательно появятся варианты прямого перелета из Самары на осеннее-зимнее время. Скорее всего, это будет или в начале июня или в июле. Вы можете оставить запрос на нашем сайте, заполнив форму http://www.samaraintour.ru/zayavka-na-tour с указанием вашего контактного телефона и менеджер будет держать Вас в курсе.

07.05.2018

Наталья

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, в интернет-магазине туры в Болгарию продолжительностью 10-11 ночей...А можно подобрать тур на ночей 6-8? Спасибо.

Добрый день, Наталья! В Болгарию из Самары самолет летает только на 10/11 ночей. Если Вы хотите меньшую продолжительность, то могу предложить рассмотреть вылет из Москвы. Или посмотреть другое летнее направление, например, Турцию или другую страну. В ожидании от вас обратной связи!

07.05.2018

Руслан

Доброе утро, хотелось бы узнать можно ли вернуть билет на рейс самара-Баку, купленный на 30-ое апреля, билет на ребёнка стоимостью 5746 р? И какой возврат п осумме?

Руслан, добрый день! Это зависит от тарифа и правил возврата авиакомпании. Пожалуйста, ответом на полученное письмо пришлите ФИО ребенка, в какой из наших касс был куплен билет, а также ваш контактный номер телефона. Спасибо!

28.04.2018

Екатерина

Добрый день! Можно ли у вас заказать путевку без проживания?

Добрый день, Екатерина! Спасибо за Ваш вопрос. Конечно, Вы можете забронировать тур как целиком, так и по его отдельным элементам. Вас интересуют только авиабилеты (виза, мед страховка)? Все это можно забронировать, могу помочь с подбором, жду дополнительную информацию.

27.04.2018

Людмила

Здравствуйте! Мы (я и мой 10-летний внук) будем в вашем городе проездом 23.06.2018 г. и 27.06.2018 г. Что вы можете предложить для познавательного и интересного времяпрепровождения с 7 час. утра до 14 час. (23.06) или с 12 ч. до вечера (27.06)?

Добрый день, Спасибо за Ваш вопрос. Я могу предложить Вам обзорный Сити Тур на 23/06. 1) Автобусный тур по Самаре, Взрослый – 500 рублей, Дети до 12 лет - 450 рублей. Продолжительность 3 часа. Однако, начало такой экскурсии ровно в 13:00. Включено в стоимость -автобусная обзорная экскурсия по городу; -посещение бункера Сталина. Программа тура: 1 день Экскурсия начинается от главных городских транспортных ворот региона - Железнодорожного вокзала станции Самара. Футуристичное здание вокзала, являющееся, к слову, самым высоким среди своих европейских собратьев, является гордостью жителей города и весьма интересным объектом – здесь имеется смотровая площадка, с которой можно увидеть панораму удивительного города, который вам предстоит узнать. Экскурсионная группа собирается у павильона Туристского информационного центра Самарской области в 12:45, чтобы ровно в 13:00 отправиться в путешествие по Самаре. Итак, поехали! Многообразие архитектурных стилей, направлений и эпох вполне органично уживаются здесь, создавая особую, неповторимую атмосферу. Степенные купеческие особняки и украшенные затейливой резьбой деревянные дома (Музей-усадьба Алексея Толстого), фантастические изгибы русского модерна (Музей Модерна) и рвущиеся ввысь шпили неоготического костела (Римско-католический Приход Пресвятого Сердца Иисуса) - кажется, что все архитектурные стили представлены на тихих улицах Старого города. Вы обязательно обратите внимание на то, как много в городе храмов. Самара является многоконфессиональным городом. Широкие проспекты и огромные площади чередуются с уютными двориками, утопающими в зелени и тенистыми скверами и парками, где можно увидеть совершенно неожиданные скульптуры. А когда-то здесь, на месте этих самых улицах, творилась история. События и лица, творцы и политические деятели, богатые меценаты и святые – история Самары удивительна и многогранна. Вторая столица в годы Великой отечественной войны до сих пор хранит свои тайны. Вы сможете посетить знаменитый бункер Сталина, рассекреченный только в 1990 году, огромное сооружение под землей прямо в центре города, о котором не знал никто. Время течет быстро – и вот вы уже видите устремленную ввысь ракету, установленную прямо на проспекте Ленина. Она настоящая – как и все экспонаты музея "Самара Космическая", который является пьедесталом ракеты-памятника. Здесь отражена история ракетостроения в Самаре и роль предприятий нашего города в освоении космоса. После знакомства со славной историей Самары окунитесь в атмосферу настоящего приморского курорта на самарской набережной – самой протяженной на Волге. Любимое место горожан и гостей города, идеально подходящее для пеших и велосипедных прогулок. Полюбуйтесь на скользящие по водной глади белоснежные яхты и катера, на потрясающую панораму Волги, вдохните полной грудью свежий речной воздух. Какой же курортный отдых без загара и купаний? Здешние пляжи идеально подходят и для того и для другого – чистый песок, кабинки для переодеваний, теплая вода и яркое летнее солнце подарят вам практически южный загар. И обязательно сфотографируйтесь с оригинальным памятником "Бурлаки на Волге". Экскурсовод расскажет, почему бурлаки с самой известной картины И. Репина увековечены именно здесь – на самарской набережной. Заканчивается экскурсия в центре "старой" Самары. Где устремляется к Волге (как большинство самарских улиц) – главная пешеходная улица – Ленинградская. Именно здесь современные бутики и рестораны перемежаются с колоритными игроками в шахматы и нарды. Которые, казалось, располагаются здесь уже целое столетие. А чтобы в полной мере почувствовать очарование старой Самары, которое так легко угадывается в этой части, поностальгировать по уходящему – утрачиваемому очарованию, продолжить знакомство с удивительной самарской историей и попробовать наконец-то настоящее Жигулевское в сочетании с лучшими блюдами советской кухни, в которой так вкусно перемешались многонациональные традиции посетите музей-ресторан "Старая квартира". Так же, есть еще экскурсии в ТК Ширяево, описание вы можете посмотреть по ссылке http://samaraintour.ru/7805 Однако, точные даты будут известны после майских праздников. Жду ответа и пожеланий! Вы можете забронироваться и оплатить тур он-лайн. C уважением, Панина Екатерина, Менеджер ООО "Самараинтур-С", 443020, Самара, ул. Самарская 51/53 e-mail: ishop@samaraintour.ru, skype: panina_samaraintour сайт: www.samaraintour.ru

24.04.2018

Светлана

Добрый день. Я из Хабаровска, планирую небольшой отдых в Самаре в сентябре, хотелось заказать тур на теплоходе дня на 3-4. Что вы можете предложить? Мне необходимо этот вопрос уточнить сейчас в связи с приобретением авиабилетов. Заранее благодарю.

Добрый день, Светлана. Спасибо за Ваш запрос. Конечно, мы можем предложить Вам следующие варианты. 1) 7-9/09 (14-16/09, 19-21/09, 21-23/09), 3дн/2нч круиз Самара-Казань-Самара, теплоход Александр Невский (http://www.samaraintour.ru/2980) - 8500 рублей/чел (двухместная каюта, ярусная. В каюте зеркало, радио, раковина, одно обзорное окно, розетка 220 V) - 9500 рублей/чел (двухместная неярусная каюта со всеми удобствами (душ, туалет, раковина). В каюте: две односпальные кровати, шкаф для одежды, стол, окно-иллюминатор, радио, розетка 220 V.) - 11300 рублей/чел (одноместная каюта со всеми удобствами (душ, туалет, раковина). В каюте: односпальная кровать, шкаф для одежды, стол, окно-иллюминатор, радио, розетка 220 V.) 2) 3-6/09, 4дн/3нч круиз Самара-Казань-Свияжск-Самара. Теплоход Федор Достоевский (http://www.samaraintour.ru/3048) - 10800 рублей/чел (двухместная каюта, В каюте: санблок (душ, туалет), кондиционер, холодильник, радио, розетка 220V, шкаф для одежды. Данные каюты расположены рядом с компенсационными швами) - 15300 рублей/чел (двухместная каюта со всеми удобствами (душ, туалет, кондиционер), расположенная на главной палубе.В каюте: душ, туалет, розетки, кондиционер, радио, шкаф для одежды.) - 18200 рублей/чел (Одноместная. Расположение - на средней и главной палубах. В каждой каюте - одно спальное место, обзорное окно. Каюты № 321-326, 216, 217.) 3) 16-19/09, 4дн/3нч круиз Самара – Ульяновск – Тетюши – Казань – Самара. Теплоход Валерий Чкалов (http://www.samaraintour.ru/1104) - 8500 рублей/чел (Трехместная каюта. Каюта расположена на нижней палубе, ярусная: 2 нижних места и 1 верхнее. Имеется душ, туалет, холодильник, шкаф для белья. Каюта № 101-110 с иллюминатором. Каюта №105,106 возможно размещение на дополнительном месте - евро-раскладушка.) - 12100 рублей/чел (Двухместная каюта. Каюта расположена на главной палубе, неярусная (2 односпальные кровати). Имеется душ, туалет, шкаф для белья. Каюта № 199, 200, 203-210.) - 16400 рублей/чел (Одноместная каюта. Каюта расположена на средней и главной палубах. Имеется душ, туалет, холодильник, кондиционер, шкаф для белья.) 4) 21-24/09, 4дн/3нч, Самара – Болгар – Казань – Самара. Теплоход Хирург Разумовский (http://www.samaraintour.ru/2645) - 10400 рублей/чел (Трёхместная каюта. Расположение — на нижней палубе (трюм). В каждой каюте - три спальных места, одно из которых на втором ярусе, душевая кабина, туалет, холодильник, кондиционер, иллюминаторы. Каюты № 107, 108, 111-114.) - 11900 рублей/чел (Двухместная неярусная. Расположение — на нижней палубе. В каждой каюте — два спальных места, душевая кабина, туалет, холодильник, кондиционер, иллюминаторы. Каюты № 101-106, 115, 116 (каюты № 101, 102 — с французской кроватью). - 18000 руб/чел (Одноместная. Расположение - на средней и главной палубах. В каждой каюте - одно спальное место, обзорное окно. Каюты № 321-326, 216, 217.) В стоимость включено: проживание в каюте соответствующей категории, трехразовое питание, экскурсионное обслуживание согласно программе круиза, развлекательная программа и путевая информация на борту. Посмотрите, какой вариант Вам нравится и подходит больше всего, жду ваших комментариев и вопросов. C уважением, Панина Екатерина, Менеджер ООО "Самараинтур-С", 443020, Самара, ул. Самарская 51/53 e-mail: ishop@samaraintour.ru, skype: panina_samaraintour сайт: www.samaraintour.ru

21.04.2018

Екатерина

Доброе утро, подскажите у вас бывают туры Свияжск, Елабуга, Болгар без заезда в Казань?

Доброе утро! Вас интересует автобусный тур или круиз? Если круиз – то могу предложить такие варианты: Круиз «Русь Великая» Маршрут: Самара – Болгар – Самара Начало круиза: 30 апр 2018 (пн) (20:00) Окончание круиза: 02 май 2018 (ср) (13:30) http://www.samaraintour.ru/rechnye-kruizy-iz-samary#/RL/Tour/297500 (описание круиза см. по ссылке) Стоимость от 9270 руб(чел), размещение на главной палубе, в каюте две кровати, плед, санузел с душем, центральное кондиционирование «Фанкойл», тумба прикроватная, два шкафа, телевизор, телефон, окно (не открывается). Круиз «Владимир Маяковский» Маршрут: Самара – Ульяновск – Болгар – Сарапул – Пермь – Елабуга – Тетюши – Самара Начало круиза: 08 авг 2018 (ср) (20:30) Окончание круиза: 15 авг 2018 (ср) (09:00) http://www.samaraintour.ru/rechnye-kruizy-iz-samary#/RL/Tour/302096 (описание круиза см. по ссылке) Стоимость от 24000 руб(чел), трехместная каюта, со всеми удобствами, расположенная на нижней палубе. В каюте: 3 нижних спальных места, шкаф, кондиционер, холодильник, радио, санузел (душ, туалет, умывальник), 2 иллюминатора. S=10,5 кв.м. В стоимость включено: проживание в каюте соответствующей категории, трехразовое питание, развлекательная программа и путевая информация на борту. Экскурсионная программа оплачивается отдельно. Некоторые экскурсионные программы входят в стоимость круиза, см. подробно в каждом круизе. Скидки отдельным категориям граждан: - 5% – пенсионерам (на круизы «низкого» и «среднего» сезона, любые каюты); - 5% – молодоженам (не более 28 дней с момента заключения брака на день отправления в круиз); - дети до 4 лет без отдельного места и без питания путешествуют - бесплатно (по согласованию с менеджером); - дети от 4 до 14 лет без отдельного места - специальные цены (уточняйте при бронировании). Жду ваших комментариев! C уважением, Панина Екатерина, Менеджер ООО "Самараинтур-С", 443020, Самара, ул. Самарская 51/53 e-mail: ishop@samaraintour.ru, skype: panina_samaraintour сайт: www.samaraintour.ru

18.04.2018

Валерия

Здравствуйте! Скажите пожалуйста возможно путевку оформить через сайт не в офисе?

Валерия, добрый вечер. Конечно, Вы можете оформить заявку с сайта Самараинтур и оплатить он-лайн. Чтобы оформить заявку на тур, Вам нужно зайти на наш сайт http://www.samaraintour.ru , в подборе тура подобрать тур – и Вы увидите кнопку купить. Это что касается международных туров. Что касается круизов - http://www.samaraintour.ru/rechnye-kruizy-iz-samary нужно зайти сюда и так же оформить тур через подбор тура. Оплатить можно будет после оформления заявки. Если Вы подобрали тур, но у Вас еще остались вопросы, Вы можете оформить предварительную заявку на тур http://www.samaraintour.ru/zayavka-na-tour и менеджер с Вами свяжется. Пишите мне, если есть вопросы. Cуважением, Панина Екатерина, Менеджер ООО "Самараинтур-С", 443020, Самара, ул. Самарская 51/53 e-mail: ishop@samaraintour.ru, сайт:www.samaraintour.ru

16.04.2018

Елена

Здравствуйте, можно забронировать у вас тур в рассрочку-путевка и авиабилеты. Тур в Крым-пансионат Парус, двое взрослых и ребенок 8 лет. Даты-19.08-29.08.2018. Спасибо!

Елена, здравствуйте! По Крыму возможен такой вариант - вылет 20.08 - возврат 30.08 Пансионат Парус (Гаспра) питание полный пансион+оздоровление. Цена на 3 человека: 138875 рублей с перелетом и трансфером. Рассрочка возможна. Сотрудничаем с банками: ОТП банк, Хоум кредит банк. Возможно на 4-6-8-10 месяцев с первоначальным взносом и без. Более подробную информацию можете получить у нас в офисе. Либо стандартная оплата : аванс при бронировании 50% от стоимости тура и остаток оплачиваете за месяц до начала тура. Ваш менеджер Горбань Кристина, она ответила вам на указанную почту!

10.04.2018

Наталья

Д.день Можно к Вам обратиться за подбором тура, не выезжая в офис? Интересует Батуми с 16 августа. 2 семьи с детьми. Желательно с вылетом из Самары. Если можно пришлите адрес почты менеджера или вайбер для связи. Заранее спасибо

Добрый день, Наталья! Ваш менеджер Полубояринова Екатерина. Ее контактные данные вы найдете в письме, которое она вам отправила - там есть сотовый, можете писать ей в вайбер. К сожалению, из Самары прямых рейсов до Батуми нет, можем подобрать со стыковкой. Прошу уточнить возраст и кол-во детей. Сколько дней хотите отдыхать в Батуми? Какой категории нужен отель и тип питания? В процессе подбора возникает много вопросов и нюансов, для удобства прошу указать свой контактный номе телефона. В ожидании обратной связи!

02.04.2018

Наталья

Добрый день! Интересует тур на поезде в Москву на майские праздники (4-5 дней). Один взрослый и ребенок 13 лет. Какие условия бронирования и цены?

Наталья, здравствуйте! Ваш менеджер - Ирина Стародинская. По вашему запросу на экскурсионный тур в Москву с 01.05.2018 на 4 - 5 дней для 1 взр + 1 реб/13 лет предлагаем рассмотреть вариант с гарантированными номерами – программа «Любимый город» (гостиница Космос). Подробное описание программы Ирина отправила вам на почту. Просьба ознакомиться. С радостью ответим на все дополнительные вопросы. Ждем вашего решения или комментариев!

01.04.2018

Светлана

Здравствуйте.Скажите можно ли у вас оформить греческую визу без покупки тура,если да,то сколько стоит.Спасибо.

Добрый день, Светлана! Вы можете позвонить по телефону 2792040, визовый менеджер Юля Киркиж. Она вам скажет по документам и стоимости данной услуги.

30.03.2018

марина

подскажите стоимость тура в Турцию отель Aydinbey Gold Dreams 5*, вылет из Самары 19.05.2018 года на 9 ночей 2 взрослых. и стомость топливного сбора. спасибо!

Добрый день! Стоимость тура на данный момент 65874 руб. Топливный сбор авиакомпании в обе стороны 40 $ на человека. Для бронирования тура вы можете обращаться к менеджеру Екатерина Машанская по тел 2792040, или в любой удобный для вас офис продаж. Также можете прислать ответом на полученное письмо ваш комнатный номер телефона, менеджер с вами свяжется, проверит еще раз стоимость (акции раннего бронирования заканчивается сегодня, 31 марта) и расскажет варианты бронирования и оплаты тура.

30.03.2018

Елизавета

Здравствуйте! Можно ли попасть на экскурсию в бункер Жукова в Самаре с 28.03 - 31.03?

Елизавета, здравствуйте! Бункер Жукова свободен на 10-00 или 14-00, дата 31 марта. Принимаются группы от 8 чел, стоимость 400 р с человека. Если вас 1-2-3 человека - проводится в индивидуальном порядке, тогда общая стоимость экскурсии будет 3850 руб.

26.03.2018

Юлия

Здравствуйте,подскажите пожалуйста в стоимость тура входит: перелёт, проживание, трансфер при бронирование в России или это только за проживание цена указана. Заранее большое спасибо,очень жду ответ))

Добрый день! Однозначно на ваш вопрос ответить нельзя. Т.к. в нашем интернет магазине аккумулированы туры разных операторов. У каждого из них разный набор услуг. Да, как правило если вы выбираете тур с перелетом, то цена уже указана с перечисленным набором услуг. Вы можете оформить заявку и запросить в комментарии описание услуг. Менеджер все проверит и с вами свяжется. Или вы можете прислать ответом на полученное письмо ссылку на подбор тура и ваш контактный номер телефона. Менеджер все проверит и с вами свяжется.

22.03.2018

Игорь

Прошу уточнить как Вам отправить ЗаЯвку по Эл Почте?

Добрый день! Вы можете отправить заявку ответом на полученное письмо, или на почту order@samaraintour.ru. Также просьба, по возможности, написать ваш контактный номер телефона для оперативной связи.

22.03.2018

Валентина

Здравствуйте. Мы жители Республики Казахстан. Можем ли мы заказать тур в Турцию у вас с паспортом РК, вылет из Самары? Рассчитайте нам тур со 2 по 11 июля на 2 взрослых в отель Alkoclar Exclusive Kemer 5 (ранее бронирование). Оплата наличными или можно безнал?

Добрый день! Да, конечно! Мы работаем с гражданами Казахстана. Ближайшее время менеджер отправит вам предложение по данному отелю на указанные даты. Спасибо, хорошего дня!

18.03.2018

Евгения

Добрый день. Скажите пожалуйста а в стоимость тура входит топливный сбор? Или цена , которая указана плюс топливный сбор. Меня интересует Турция.

Добрый день! Если вы делаете подбор тура через Интернет магазин, или через поиск тура на главной странице сайта - то цены которые вы видите уже включают топливный сбор. Если вам нужна помощь или консультация менеджера - просьба прислать параметры тура, а также контактный номер телефона. Менеджер с вами свяжется и подскажет.

17.03.2018

Людмила

Здраствуйте, через ваше турагенство был забронирован тур в Турцию по раннему бронированию, в связи с изменением отпуска поездка отменяется, до вылета 55 дней, за тур был внесен аванс в размере 50% от стоимости(туроператор Пегас). В какие сроки и в каком объеме можно получить свои денежные средства.

Добрый день, Людмила! Пожалуйста, пришлите ответом на полученное письмо вашу фамилию, номер договора, дату вылета, а также фамилию менеджера который оформил для вас путевку. Мы проверим условия аннуляции по вашему договору и сразу же вам сообщим.

16.03.2018

АЛЕКС

Может ли агенство оформить мне загранпаспорт,

Добрый день! Да, у нас вы можете оформить паспорт как старого образца (на 5 лет, без сдачи биометрии), так и паспорт нового поколения (на 10 лет, личное присутствие для сдачи биометрии при подаче и получении документов). Для оформления необходим следующий пакет документов: - 4 цветные фотографии (размер 3,5 х 4,5), матовые, на светлом фоне, без уголка. - Анкета для ОЗП старого образца или Анкета для биометрического паспорта (оформляется у нас в офисе) Российский паспорт и копия (стр. с фотографией, прописка и 18-19 стр.). Старый загранпаспорт (если был). Ксерокопия трудовой книжки. Для военнообязанных (18 – 27 лет) справку из военкомата. Стоимость услуги, влючая сборы и пошлиты - 9500 руб., срок оформления 20 рабочих дней. Паспорт старого образца можно оформить за более короткие сроки. Пожалуйста, обратитесь для оформления в любой удобный для вас офис нашей компании. Если остались вопросы - с радостью ответим!

14.03.2018

Rambler's Top100   Туристический рейтинг.