Вопросы-ответы

Просим обратиться в любой из наших офисов продаж.
В Самаре: Центральный офис: ул. Самарская 51/53, тел. (846) 279-20-40; офис Ренессанс, тел. (846) 240-65-40; офис в ТЦ Аквариум, тел. (846) 279-20-64; Офис в Тольятти, тел. (8482) 95-03-33; Офис в Сызрани, тел. (8464) 98-60-00; Офис в Новокуйбышевске, тел. (84635) 6-05-70.
Ваше имя 
Задайте вопрос нашим менеджерам
Введите код с картинки 

Ирина

Здравствуйте. Какая сейчас цена на шенгенскую визу? Мы хотим лететь в Болгарию, но там взять экскурсию в Грецию.

Ирина, добрый день! А у Вас есть открытые болгарские визы? Сейчас ситуация следующая: в Болгарию пускают по шенгенской мультивизе. Но Болгария – это НЕ шенген, поэтому по болгарской визе в шенген не пускают. Вам нужно будет открывать или 2 визы, или открывать только шенгенскую, и по ней лететь. Стоимость шенгенской визы от 10000,00 рублей за человека со всеми сборами.

09.02.2019

Александра

Хочу полететь в Тайланд в мае из Самары? Возможно такое? Летают чартеры из Самары?

Александра, добрый день! Крайний прямой рейс из Самары в Тайланд (о. Пхукет) в этом сезоне заявлен на 19 апреля. Вы можете рассмотреть эту дату? Или как вариант можем предложить перелет из Москвы. Менеджер в ближайшее время свяжется с Вами относительно данного запроса.

08.02.2019

Денис

Добрый день, подскажите цену на тур в Турцию с 01.06.19 на 10 дней 2 взр+1 реб 5 лет, 4-5 звезды,рейтинг 4.5 с вылетом из Самары . Какова общая цена со всеми доплатами ?

Добрый день, Денис! Просьба рассмотреть следующие варианты: 1. 5* LONG BEACH RESORT & SPA 5* (рейтинг 4.6), стоимость от 178 690 руб. Алания, Турция. В отеле созданы все условия также и для отдыха с детьми. Вариация типов номеров позволяет гостям отеля найти размещение подходящее именно им. Кроме того, инфраструктура отеля включает широкое развлекательное направление детского отдыха: это 2 детских миниклуба в разных частях отеля, детские игровые площадки, лунапарк, анимированные детские плавательные бассейны для различных возрастных групп, аквапарк, амфитеатр, кинотеатр, дискотека и бесконечные обучающие развлекательные игры. 2. 5* ATER PLANET DELUXE HOTEL & AQUAPARK 5* (рейтинг 4.3), стоимость от 127 094 руб. Алания, Турция. Отель с собственным аквапарком, большая красивая территория, много зелени. Для активного семейного отдыха. 3. 4* SENZA HOTELS GRAND SANTANA 4* (рейтинг 4.3), стоимость от 109 421 руб Отель расположен в поселке Махмутлар. Номера оснащены удобствами для обеспечения комфорта. Хорошее соотношение цена-качество. Рекомендуется для спокойного отдыха, в том числе и с детьми. Денис, для наиболее оперативного общения (сейчас идет акция раннего бронирования) пожалуйста, напишите Ваш контактный номер телефона – мы с удовольствием подберем Вам отель именно для вашей семьи с учетом всех ваших пожеланий.

08.02.2019

Ольга

Это шутка по стоимости Таиланда из Самары на 5 февраля в 4* за 26500?

Добрый день, Ольга! На данный момент стоимость тура в Таиланд на 05.02.2019г. от 33402 руб. (отель 3* на завтраках, на человека при 2-х местном размещении). Уточните - интересует ли Вас это направление?

02.02.2019

Анна

Добрый вечер, в эмираты топливный сбор включен в стоимость при бронировании онлайн? Если нет, то его цена?

Добрый вечер, Анна! Цены которые Вы видите у нас на сайте в интернет магазине уже с топливным сбором. Ждем Вашего бронирования!

01.02.2019

Ирина

Добрый день,подскажите цену STARFISH VARADERO (EX. AGUAS AZULES) 3* с 19.04.19 на 7 дней 2 взр+1 реб 7 лет,вылет из Москвы .Какова общая цена со всеми доплатами ?

Добрый день, Ирина! Отель STARFISH VARADERO (EX. AGUAS AZULES) 3*, вылет из Москвы на 7 суток с 19.04.2019, стоимость – 190600 руб. на всё включено для 2 взр и 1 реб 7 лет. Окончательная сумма, включает уже топливный сбор! Если остались вопросы - пишите. Будем рады видеть Вас в наших офисах http://samaraintour.ru/wherebuy Или Вы можете забронировать и оплатить онлайн http://samaraintour.ru/ishop/

29.01.2019

Андрей

Здравствуйте! Можно ли использовать сразу два действующих загранпаспорта - старый для регистрации на рейс, а второй, новый, для прохождения таможенного контроля? (старый заканчивается в мае)

Добрый день, Андрей! Регистрироваться на рейс и проходить пограничный и таможенный контроль нужно по одному паспорту. Если у Вас уже выписаны билеты на старый паспорт - вы всегда можете через агента или авиакомпанию сделать их замену.

29.01.2019

Антон

Здравствуйте.Меня интересует тур в Турцию(Стамбул)или ОАЭ,отель 3 или 4 звезды,рейтинг 4.5 с вылетом из Самары или Москвы в 2 половине марта на 1 человека.Сколько это будет стоить?

Антон, добрый день! Спасибо за обращение в нашу компанию. Стоимость тура в Стамбул в соответствии с заданными Вами параметрами начинается от 40 754 р., продолжительность тура 6 ночей, питание – завтраки. Тур в ОАЭ с аналогичными параметрами от 50 332 р. За путёвкой можете обратиться по адресам указанным в ссылке http://www.samaraintour.ru/wherebuy В Самаре три офиса которые Вас могут принять. Также можете приобрести тур дистанционно. Если Вас заинтересовала стоимость туров, могу прислать Вам их варианты с датами и названиями отелей.

28.01.2019

Лариса

Здравствуйте, у меня вопрос по топливному сбору: при покупке тура в Турцию онлайн при открытии вкладки (что входит в стоимость) открывается что включен топливный сбор в стоимость. Т.е.выгоднее онлайн? Или как?

Лариса, добрый день! Цена одинаковая - как при покупке онлайн, так и при оплате в офисе компании. Вы просто выбираете удобный Вам способ бронирования и оплаты. Если у Вас есть вопросы, или нужна помощь в бронировании или оплате - просьба связаться с Екатериной, ее контакты у Вас есть, она писала Вам на почту.

25.01.2019

Валентина

Планируются-ли в 2019 году прямые вылеты из Самары в Германию ? И , если планируются , то когда это будет ?

Добрый день, Валентина! Вылетов прямых в Германию из Самары на 2019 год не планируется. Интересуют ли Вас другие предложения с прямыми вылетами? Можем также предложить варианты в Германию с перелетом через Прагу или Стамбул.

20.01.2019

Ольга

Добрый день! А есть возможность посетить Самаралакто в этом году. Или сначала надо заказать экскурсию на самом предприятии, а потом связаться с вами для согласования поездки.

Добрый день, Ольга! У них правила следующие: заявку оставляет школьная группа самостотельно в Самаралакто и ждут подтверждения. А далее вам нужно связаться с нами, мы предоставим транспорт и гида. Насчет посещения в этом году - трудно сказать, делайте заявку, они как правило отвечают письменно на запросы. Если у вас остались вопросы - вы можете связаться с менеджером Дробовой Ириной по телефону 2792040.

06.11.2018

ИРИНА

Добрый день! Можно сделать шенгенскую визу в Эстонию для поездки к родственнице . она пришлет приглашение. Пребывание в Эстонии 14 дней.

Добрый день! Мы занимаемся оформлением виз. Но все подробности Вы можете узнать, позвонив в Центральный офис "Троицкий" по работе с клиентами на ул. Самарской 51. Тел.: (846) 279-20-40. Вам нужен визовый менеджер – Юлия Киркиж. Самостоятельно ознакомиться с документами, необходимыми для оформления визы, Вы можете по ссылке http://www.samaraintour.ru/12121

04.11.2018

Михаил

Тур в Шри-Ланку 9 го декабря на 9-10 ночей.Хиккадува. отель Heaven seven 3*. Цена 59000 это окончательная цена

Михаил, добрый день! С 9/12 на 9 ночей Шри-Ланка из Самары SGL на завтраках - цена 68 750 р. Так как это регулярный рейс, доплата будет, нужно запрашивать дополнительно у туроператора. Уточните, пожалуйста, Ваш контактный телефон.

23.10.2018

irina prokopova

Добрый день! Когда начинается раннее бронирование на Турцию на 2019 г?

Ирина, добрый день! Раннее бронирование на Турцию 2019 г. начнется в декабре/январе. Информация сразу же появится на нашем сайте.

29.09.2018

Сергей Михайлович

Добрый день! Вы делаете приглашение ? Хочу пригласить по тур визе ,дня на три.

Добрый день! Вам необходимо связаться с визовым менеджером Киркиж Юлией, общий тел.: (846) 279-20-40. Нужно уточнить подробности – страна, даты и т.д. Наш менеджер Вас обязательно проконсультирует. Ждем звонка.

28.08.2018

Наталья

Здравствуйте! Интересует тур выходного дня в Турцию, в октябре месяце, 2 взрослых. Заранее спасибо

Наталья, добрый день! Спасибо за Ваш запрос на отдых в Турции. Мы рады, что Вы обратились именно в наше агентство. Цена на октябрь на 3 ночи/4дня будет от 40 278 руб. Это отель 3*, питание Все Включено! Это цена окончательная. Это туры на морских курортах, не экскурсионка. Это самый короткий тур на чартерных рейсах. По отелям и курортам можно будет выбрать тот, что Вам понравится. Уточните Ваш контактный телефон, пожалуйста, мы можем общаться в вайбере. Очень жду, спасибо!

21.08.2018

Татьяна

Здравствуйте, можно ли заказать экскурсию в Мон-сен-мишель из Парижа в любой день с 17.09.2018 по 20.09.2018г. для двоих? Спасибо.

Татьяна, добрый день! Спасибо за Ваш вопрос на сайте Самараинтур, всегда рады помочь! Мы можем заказать экскурсию во Франции только при покупке тура или бронировании отеля. Ждем Вашу заявку на тур!

14.08.2018

Елена

запрос путевки на ГОА на троих (2взрослых+1ребёнок,8лет). Даты с 29.12.2018 от 10 дней.

Добрый день! Ваш менеджер Кравченко Людмила, она отправила вам подборку на почту. Дозвониться не удалось до вас, к сожалению.

09.08.2018

Алексей

Здравствуйте, интересует тур в Болгарию в начале сентября на 14-15 дней,насколько актуальна информация у вас на сайте в поиске туров,по заданным параметрам тур найти можно,но нет информации о перелете,прямой рейс или нет. а также цена за тур будет без изменений с учетом виз?

Алексей, добрый день! Спасибо за Ваш запрос. Сейчас в подборе на сайте Самараинтур выходят предложения на регулярные рейсы с пересадкой и доплатами. Я думаю, Вас интересует чартерный прямой рейс Самара-Бургас-Самара, есть вылет 10 сентября только на 11 дней. Уточните ваши пожелания и я предложу Вам варианты отдыха. Могу связаться с Вами в вайбере, уточните свой контактный телефон, заранее спасибо! C уважением, Панина Екатерина, Менеджер ООО "Самараинтур-С", 443020, Самара, ул. Самарская 51/53 e-mail: ishop@samaraintour.ru, skype: panina_samaraintour сайт: www.samaraintour.ru

25.07.2018

Элина

Добрый день! Хочу купить свадебный подарочный сертификат в вашей турфирме. Я не местная. Буду в Самаре в скором времени. Подскажите куда нужно подъехать и сколько по времени он оформляется?

Элина, добрый день! Конечно, Вы можете приобрести подарочный сертификат, Вам нужно подъехать в наш центральный офис по адресу: ул. Самарская, 51/53 (напротив Троицкого рынка) и обратиться к менеджеру - Дробова Ирина. Мы ждем Вас!

19.07.2018

Марина

Добрый вечер. Хотим с сыном посетить Кипр с 25 июля. Сыну исполняется 20 лет 7 июля (суббота). У него нет загранпаспорта, кроме того, нужна туристическая виза обоим. Успеем ли мы с вашей помощью оформить пакет документов до 25 июля? С уважением, Марина.

Марина, добрый день! Так как сейчас высокий сезон, выход паспорта могут задержать. Оформление паспорта занимает минимум 20 рабочих дней, это что касается паспорта нового образца, биометрический на 10 лет. На срочное оформление сейчас принимают документы только на паспорт старого образца на 5 лет. И все равно нет гарантии срочного выхода. Все цены и документы можете посмотреть здесь - http://www.samaraintour.ru/oformlenie-zagranpasporta или позвонить в наш центральный офис – (846) 279 20 60. Сейчас Вам необходимо как можно быстрее сдать документы на оформление загранпаспортов. Когда паспорта выйдут – только тогда мы сможем забронировать для Вас тур. Будем ждать Вашего звонка или визита!

30.06.2018

Ирина

Добрый день. Скажите пжл, цены на туры в Турцию указаны с топливным сбором? Что еще оплачивается дополнительно?

Добрый день, Ирина! Спасибо за вопрос. Да, на нашем сайте все доплаты уже включены в стоимость тура! На Турцию дополнительно оплачивается только страховка от невыезда, она оформляется по Вашему желанию. Ее стоимость зависит от стоимости вашего тура, при бронировании менеджер подскажет. Ждем Вашу заявку!

28.06.2018

Наталья

Здравствуйте. Интересует круиз выходного дня в Казань в июле 2018г. Один взрослый и ребенок 13 лет.

Наталья, добрый день! Предлагаю рассмотреть круиз выходного дня Самара-Казань-Самара с 6, 13 или 20 июля на 3 дня/2ночи на на теплоходах Алексей Толстой или А.И.Герцен. С 6 и 20/07 (А.Толстой), со всеми удобствами (2местн/1ярус) от 13000-15000 руб./чел. С13/07 (А.И.Герцен), со всеми удобствами (2местн/1ярус) от 9200-11200 руб./чел. Для бронирования, Вы можете воспользоваться нашим интернет-магазином http://www.samaraintour.ru/ishop/ или обратиться в один из офисов: Самарская 51/53 (напротив Троицкого рынка) Ново-Садовая 303а (напротив Сбербанка) ТЦ Аквариум, офис 22 С нетерпением ждем заявку!

28.06.2018

Наталья Владимировна Бойко

Здравствуйте! Вот увидела, что у вас есть туры в Египет через Москву. А что разве это возможно?

Наталья Владимировна, спасибо за Ваш вопрос на сайте Самараинтур. Да, отрыты регулярные рейсы из Москвы в Каир. Также в Египет мы отправляем туристов через Стамбул. Мы предлагаем очень разнообразные туры, если Вы нашли тур, который Вас заинтересовал – Вы можете оставить заявку по ссылке http://www.samaraintour.ru/zayavka-na-tour . Наш менеджер посмотрит ее и ответит. Так же – Вы можете заехать в наш офис: Самарская 51/53 (напротив Троицкого рынка) Ново-Садовая 303а (напротив Сбербанка) ТЦ Аквариум, офис 22

18.06.2018

Владимир

Добрый день! У меня такой вопрос, у нас остается доплатить путевку 23 808 руб от полной суммы 53 808 р. В момент погашения оставшейся платы, может ли быть перерасчет по курсу например? и доплачивать случайно нам не придется чуть больше? Сумма остается по прежнему 23 808 ? Вылет 24 сентября 2018. Заранее благодарю!

Добрый день! Перерасчета общей стоимости тура не будет. Просто вы делаете доплату оставшейся суммы по актуальному курсу валют на день оплаты. Если у вас есть вопросы - вы всегда можете связаться с вашим менеджером и уточнить детали! Или задавайте ваши вопросы ответом на полученное письмо!

14.06.2018

Ольга

Добрый день! Подскажите пожалуйста, цены на сайте в Турцию указаны в стоимость тура? или надо отдельно прибавлять к пакету.

Добрый день! Если Вы смотрите подбор полного тура с перелетом - то в стоимость, как правило, входит авиаперелет, трансферы, мед. страховка, проживание, питание (какое указано). Дополнительно оплачивается страховка от невыезда при необходимости. Вы можете отправить заявку с выбранными параметрами и менеджер с вами свяжется для обсуждения деталей.

05.06.2018

Наталья

Доброе утро! Будьте добры, посмотрите стоимость путевки в Pasa beach 4* Ситилер Мармарис Турция с 23 июня на 7 ночей на 2 взрослых. Спасибо зарнее. Хорошего дня!

Наталья, добрый день! Спасибо за Ваш запрос на сайте Самараинтур. Наверное, Вы имели ввиду отель Pasa Beach 4*, http://manyhotels.ru/#!/hotel=hotel-pasa-beach C 23/06 на 7 ночей питание All все включено 2 взрослых standard land view – 95 585 руб. standard side sea view – 98 621 руб. large view side sea view – 101 658 руб. С нетерпением ждем Вашу заявку. Вы можете прийти в один из наших офисов http://www.samaraintour.ru/wherebuy или забронировать тур самостоятельно в Интернет-магазине http://www.samaraintour.ru/ishop/

01.06.2018

Бакыт

Добрый день я из Уральск Казахстан можем ли мы приобрести тур у Вас проблем с документами не будет если нет то на август 6-7 Турция 2 взрос 3 детей 2,9,11 лет бюджета 100000-150000 гостиницы по возможности с аквапарком.

Конечно, Вы можете забронировать тур через наше агентство! Могу предложить отель SEA PARADISE (EX. APERION BEACH) 3*, подробную информацию о отеле см. по этой ссылке - http://manyhotels.ru/#!/hotel=aperion-beach Сиде, Турция Семейный отель, открыт в 2012 год. В комплекс входят: основное здания и несколько бунгало. Предполагается: большой набор услуг, ол-инклюзив, условия для детского и спортивного досуга. Здесь есть водная горка. Дата вылета: 6 августа, 7 ночей. Город вылета: Самара. Тип номера: Family Room. Размещение: 2 взрослых + 3 ребенка. Питание: AI - Все Включено Стоимость тура:141 538 руб. Прошу уточнить Ваш контактный телефон, наш менеджер свяжется с Вами для дальнейшей работы. Жду ответ. Заранее спасибо!

24.05.2018

Регина

Здравствуйте, скажите пожалуйста, в состав туров в Крым с июне входит трансфер до отеля и аэропорта (например, вылет 11.06 Red Wings)?

Добрый день, Регина! Спасибо за Ваш вопрос. Трансфер не всегда включен в стоимость тура, это зависит от санатория. Выберите, какие санатории или отели Вам понравились больше всего – и мы точно посмотрим информацию по трансферу. В стоимость тура точно входит: Авиаперелет, Проживание в отеле, Медицинская страховка Информация о рейсах: http://tourvisor.ru/pics/aircompany/WZ.gif 11 Июня 2018 Самара - Симферополь 14:55 - 16:45, WZ744 http://tourvisor.ru/pics/aircompany/WZ.gif 18 Июня 2018 Симферополь - Самара 10:10 - 13:55, WZ743 Вы можете оформить заявку на понравившийся Вам тур здесь - http://www.samaraintour.ru/otdyh-v-krymu (это в самом конце страницы).

22.05.2018

Юлия

Добрый день! Подскажите, цены на Вашем сайте указаны с топливным сбором? (Тунис)

Юлия, добрый день! Да, при подборе тура в Тунис на сайте Самараинтур цены указаны с учетом топливного сбора. С нетерпением ждем Вас в наших офисах для бронирования тура!

18.05.2018

Rambler's Top100   Туристический рейтинг.