Вопросы-ответы

Просим обратиться в любой из наших офисов продаж.
В Самаре: Центральный офис: ул. Самарская 51/53, тел. (846) 279-20-40; офис Ренессанс, тел. (846) 240-65-40; офис в ТЦ Аквариум, тел. (846) 279-20-64; Офис в Тольятти, тел. (8482) 95-03-33; Офис в Сызрани, тел. (8464) 98-60-00; Офис в Новокуйбышевске, тел. (84635) 6-05-70.
Ваше имя 
Задайте вопрос нашим менеджерам
Введите код с картинки 

Светлана

Думаем о поездке в Самару на экскурсию из Камских Полян Татарстан . Нас 35 -40 человек ( разный возраст от школьников до пенсионеров) Нам нужна интересная экскурсия и не дорогой обед. Ждем от вас интересных предложений и надеемся на сотрудничество.

Светлана, добрый день! К сожалению, Вы не указали ни почту, ни номер телефона по которому с Вами можно связаться. Сможете прислать? Также хотелось бы уточнить - когда вы планируете поездку? Вы планируете посещение Самары одним днем или с ночевкой?

31.03.2019

Регина

Добрый день! Хочу забронировать тур на начало июля в Турцию. Подскажите, необходимо оплатить всю стоимость сразу или сколько процентов можно внести?

Добрый день, Регина! При бронировании и оформлении тура в Турцию, необходимо оплатить сразу 50% от стоимости тура, остальную сумму не позднее 21 дня до вылета. Подобрать и оформить тур возможно дистанционно или при личном обращении в офис (адреса офисов указаны у нас на сайте). Укажите Ваш номер телефона для связи и наш менеджер с Вами свяжется по актуальной стоимости и наличию мест.

29.03.2019

Катя

Добрый день! Вы могли бы подсказать где можно узнать актуальные цены на экскурсии в 2019 году на майские праздники с 1 по 5 мая: http://www.samaraintour.ru/7805 ? Заранее спасибо за ответ.

Добрый день, Екатерина! С посещением Ширяево или горы Стрельной на данный момент предложить можем экскурсию с речной прогулкой до Ширяева, а затем автобусно-пешие экскурсии, эта программа на 04.05.2019г., других вариантов пока не представлено, может быть позже, когда будет уже понятно по возможности пеших прогулок. СТОИМОСТЬ ПРОГУЛКИ Самара-Ширяево-Самара: 1000 руб/чел-без экскурсий Дополнительно: - Пешеходная обзорная экскурсия по с. Ширяево с посещением историко-музейного комплекса (дом-музей И.Е. Репина, дом-музей А. Ширяевца, Купеческий дом) — 400 р / с чел. - Автобусная обзорная экскурсия по с. Ширяево с посещением штолен, смотровой площадки на горе Поповой - (1 час) 600 р / с чел. - Автобусная экскурсия к святому источнику «Каменная чаша» — (2 часа) / экскурсия возможна при хороших погодных условиях/ 600 р / с чел. - Автобусная экскурсия на гору Стрельная — (3часа) /одна из самых высоких вершин Жигулевских гор/ 700 р / с чел. ПРОГУЛКА СОСТОИТСЯ ПРИ НАБОРЕ ГРУППЫ ОТ 80 ЧЕЛ!

22.03.2019

Ольга

Ищу на май месяц городской тур в Тбилиси (Грузия) примерно на 3-5 ночей с Вылетом из Самара . желательно прямой перелет. Возможен такой вариант?

Добрый день! По вашему запросу по Грузии перелеты из самары прямые, на май месяц могу предложить вот эти варианты. вылет 03.05.2019года на 3 ночи, 2 взрослых, завтраки: TIFLIS HOTEL 3*-60614руб. Тбилиси, Грузия - Очаровательный отель с гостеприимной атмосферой, находится в Старом городе, в нескольких минутах ходьбы от Собора Сиони и храма Метехи NEW PALACE AGMASHENEBELI 3*-60878руб. Тбилиси, Грузия - Апартаменты New Agmashenebeli расположены в Тбилиси, в Чугурети. К услугам гостей сад, терраса и бесплатный Wi-Fi. Из окон открывается вид на горы GOLD STAR (EX. AT METRO) 3*-61670. Тбилиси, Грузия - Современный отель в престижном районе Чугурети, расположенный в пешей доступности от знаменитых памятников, магазинов и уютных грузинских ресторанчиков.

21.03.2019

Юлия

Здравствуйте. подскажите стоимость тура в Грузию на двоих цена на сайте от 48,000 .Эта цена окончательная ? или сюда не входит топливный сбор?

Добрый вечер, Юлия! В состав тура включен перелет регулярным авиарейсом. Цена не окончательная, она может меняться в зависимости от тарифа авиакомпании. Если вы пришлете детали - даты, продолжительность, отель, количество человек и т.д. - мы проверим цену и забронируем подходящий Вам вариант.

19.03.2019

Наталья

Здравствуйте, можете ли порекомендовать варианты однодневного отдыха для девятиклассников (ориентировочное количество 20 человек) в окрестностях Самары после сдачи ОГЭ ( примерно 15-20 числах июня)?

Наталья, добрый день! на данный возраст могу предложить программу "Закон Каменных джунглей". Любой день по Вашему запросу есть время. Время проведение 2 часа. Доступное время начала: 10.00,12.00,14.00,16.00. Стоимость 800 р с человека+390 обед. Либо 900 рублей с человека (включен перекус - бургер или наггетсы, фри, печенье сок). Дневное прибывание для взрослых 150 рублей с человека (мангальная зона включена) До 20,00 можно находиться на территории И автобус заказываем: если брать 35 местный автобус, он будет стоить 1700 рублей в час и плюсом идет оформление разрешения в ГАИ на перевозку детей единоразово 700 рублей с группы. Едем туда 1,5 часа и 1,5 часа обратно. И плюс сколько будем находится там непосредственно.

15.03.2019

Игорь

Добрый день. Интересуют экскурсии на предприятия Самары для школьников 7 класса. В первую очередь БКК, шоколадная фабрика Россия, Кока-кола. У вас приведены цены на экскурсии с цифрой "от". Что это значит? Возможна ли группа менее 15 чел? Как оплачивается учитель? Возможно ли посещение родителей с детьми? Входит ли дорога до предприятия или это только цена экскурсия на предприятии? Школа находится в районе Барбошиной поляны.

Игорь, добрый день. К сожалению, запись на БКК на этот год уже закончилась. Уже идет активная запись на следующий год. Поэтому можем предложить завод “Кока Кола”, свободные даты есть с начала апреля. Стоимость “от” варьируется от количества человек и написана только за проведение экскурсии. Транспорт оплачивается дополнительно. В основном все производства берут группы от 15 человек, но рассмотрим и Ваш вариант. Родители конечно же тоже могут присоединиться к детям практически к любой экскурсии. Ждем Вашу заявку!

14.03.2019

Екатерина

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где можно посмотреть более подробную информацию о содержании и стоимости автобусных туров из Самары на майские праздники (ориентировочно с 1 по 7 мая) для 2-х взрослых человек по направлениям:Чехия или Греция.Спасибо.

Добрый день, Екатерина! Из Самары международных автобусных туров нет. Можем подобрать Вам авиа тур с вылетом из Самары или экскурсионную программу из Москвы. Программы автобусных туров можно посмотреть здесь: http://samaraintour.ru/avtobusnye-tury#/tours/katalog-po-stranam/500.html Для подробной консультации прошу указать контактный номер телефона или обратиться в наши офисы продаж http://samaraintour.ru/wherebuy

13.03.2019

Виктория Вязовская

Добрый день! Сколько времени в полете из самары в бургас?

Добрый день, Виктория! Время авиаперелета из Самары (Курумоч) в Болгарию (Бургас) 04 часа 15 минут. Обращаем Ваше внимание, что время в Болгарии на 2 часа меньше Самарского. Ждем Вашей заявки!

12.03.2019

Лариса

Доброго дня! Можно уточнить про конкретный отель Камелия в Сиде? Сколько будет стоить тур с 17-19 мая на 9 ночей за двух взрослых и ребёнка 1,5 года?

Добрый день, Лариса! В Сиде несколько отелей KAMELYA, направляю Вам информацию по всем. 1. KAMELYA K CLUB HV-1 (ранее KAMELYA HOLIDAY VILLAGE) 5*. Стоимость тура с 17.05 на 9 ночей от 115937 руб. 2. KAMELYA FULYA 5*. Стоимость тура с 17.05 на 9 ночей от 123120 руб. 3. KAMELYA SELIN 5*. Стоимость тура с 17.05 на 9 ночей от 130303 руб. Цены указаны для 2 взр.+ 1 ребенок (до 2-х лет) и могут меняться в зависимости от курса валют и акций. Для бронирования необходимы будут данные загранпаспортов, оплату можете произвести лично в офисе, по безналичному расчету или дистанционно. Готовы ответить на Ваши вопросы, для оперативности укажите контактный номер телефона.

23.02.2019

Лилия

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли туры с прямыми вылетами из Самары в Испанию, Италию в сентябре?

Лилия, добрый день! Туры Испанию, с прямым перелётом из Самары есть, в сентябри даты: 10 и 21 сентября, продолжительность 11 ночей. В Италию прямых рейсов из Самары, к сожалению в этом сезоне не будет. Если хотите получить более подробную информацию, прошу сообщить свой контактный номер телефона ответом на данное письмо. Также вы можете отправить детали поездки - менеджер поберет Вам варианты и забронирует наиболее подходящий для Вас.

22.02.2019

Лариса

Скажите,пожалуйста, какие летние направления (пляжный отдых) из Самары есть на 13-14 ночей (не меньше), кроме Турции. Особенно интересует Испания и Греция. Состав: 3 взрослых, даты примерно начало июля. И если есть, то подскажите примерную стоимость.

Лариса, добрый день! Испании из самары на 13-14 ночей нет, только 11 ночей. Греция есть на 17 ночей, вылет 01.07.2019, завтраки. На нашем сайте можно посмотреть описание отелей и стоимость. Отель TORONTO APARTMENTS 3* (Пиерия). Маленький уютный отель в центре Паралия Катерини. Рядом пляж, таверны и рестораны. Приятные интерьеры, стандартный пакет услуг, гостеприимный персонал. Подойдет для экономичного отпуска всей семьей. Стоимость 142 244 руб. Отель POSIDON STUDIOS 2* (Эвия). Небольшой отель расположен в двух шагах от моря и лечебных источников. Стандартный номерной фонд, неплохое обслуживание, теплая домашняя атмосфера, есть условия для занятий водными видами спорта. Подойдет для экономичного семейного отдыха. Стоимость 144 972 руб. Отель VILLA MORFEAS STUDIOS 3* (Пиерия). Апартаменты находятся в Паралия Катерини, неподалеку от живописных пляжей. Комфортабельные номера, современные удобства, гостеприимный персонал. Подойдет для молодежного и семейного отпуска. Стоимость 146 942 руб. Вариантов достаточно много, менеджер Людмила направит их Вам на указанную почту. Сейчас идет акция раннего бронирования. Пожалуйста, для оперативной связи пришлите Ваш контактный номер телефона ответом на данное письмо.

21.02.2019

Мария

Добрый день! Интересует отдых на море в июне, предварительно числа с 6-9, не Турцию (были много раз), 8-11 ночей. 1 взр+1 реб 11 лет. Важно: теплое море !!! +хороший заход в море (исключая плиты и т.п.; галька допустима), не изнуряющая жара, уютный безопасный номер, питание (можно 2 разовое), возможность посетить достопримечательности. Как вариант на данный момент рассматриваем Грецию и Испанию (Салоу, но смущает возможность прохладного моря). Вылет предпочтителен из Самары, но непринципиально.

Мария, доброе утро! Предлагаем рассмотреть следующие варианты. 1. Испания, вылет 14 июня на 11 ночей. Отель OHTELS VILLA ROMANA 4 **** (Salou)- стоимость 117000 руб., отель BEST LOS ANGELES 4 **** (Salou)- 12200 руб., отель MEDPLAYA PIRAMIDE SALOU 4 **** (Salou) - 127000 руб., отель CALIFORNIA PALACE 4 **** (Salou)-128000 руб. 2. Греция, вылет 7 июня на 9 ночей. Отель Esperides Sofras Hotel & Bungalows- 97000 руб., отель Grand Platon Hotel (Паралия Катерини) -103000 руб., отель Egnatia City Hotel & Spa (Кавала)-104000 руб., отель Agapi Luxury Hotel (Пелла-Аридея)-105000 руб., отель Lesse Hotel (Ханьоти) -107000 руб., отель Bomo Athos Palace (Каллифея)-108000 руб., отель Sousouras Hotel (Ханьоти) -109000 руб., отель Alexandros Palace Hotel & Suites (Урануполи)-118000 руб., отель Bomo Sermilia Cronwell Ситония (Псакудья) -135000 руб. Вариантов достаточно много, действует акция раннего бронирования. Ваш менеджер Людмила. Для оперативного общения можете ответом на полученное письмо прислать Ваш контактный номер телефона.

21.02.2019

Ирина Геннадьевна

Добрый день. Хочу в мае отдохнуть с мужем и годовалым ребенком в Адлере или в Сочи 10 дней. Что посоветуете?

Добрый день, Ирина Геннадьевна! Хотим предложить Вам вылет 9 мая на 10 ночей (9 ночей нет): Сочи (Имеретинский курорт), отель BRIDGE RESORT 4*-2-Х МЕСТНый СТАНДАРТНЫЙ НОМЕР БЕЗ БАЛКОНА, питание завтраки - стоимость 79297 руб. В стоимость тура входит: перелет с багажом 20 кг на каждого и ручная кладь 5 кг на каждого, проживание, питание завтраки, трансфер , страховка. Или Сочи (Лазаревское), отель ПРОМЕТЕЙ КЛУБ, спа-отель 4*, на 10 ночей , питание все включено - стоимость 99974 руб. Ваш менеджер Людмила!

18.02.2019

Инна

Добрый день, можно ли забронировать тур (например, в Турцию), если на данный момент нет загранпаспорта.

Добрый день, Инна! Да, возможно забронировать тур в Турцию без загранпаспорта. Сроки внесения паспортных данных по туру у каждого туроператора свои, но чаще всего не позднее 14 дней до вылета.

16.02.2019

Ирина

Здравствуйте. Какая сейчас цена на шенгенскую визу? Мы хотим лететь в Болгарию, но там взять экскурсию в Грецию.

Ирина, добрый день! А у Вас есть открытые болгарские визы? Сейчас ситуация следующая: в Болгарию пускают по шенгенской мультивизе. Но Болгария – это НЕ шенген, поэтому по болгарской визе в шенген не пускают. Вам нужно будет открывать или 2 визы, или открывать только шенгенскую, и по ней лететь. Стоимость шенгенской визы от 10000,00 рублей за человека со всеми сборами.

09.02.2019

Александра

Хочу полететь в Тайланд в мае из Самары? Возможно такое? Летают чартеры из Самары?

Александра, добрый день! Крайний прямой рейс из Самары в Тайланд (о. Пхукет) в этом сезоне заявлен на 19 апреля. Вы можете рассмотреть эту дату? Или как вариант можем предложить перелет из Москвы. Менеджер в ближайшее время свяжется с Вами относительно данного запроса.

08.02.2019

Денис

Добрый день, подскажите цену на тур в Турцию с 01.06.19 на 10 дней 2 взр+1 реб 5 лет, 4-5 звезды,рейтинг 4.5 с вылетом из Самары . Какова общая цена со всеми доплатами ?

Добрый день, Денис! Просьба рассмотреть следующие варианты: 1. 5* LONG BEACH RESORT & SPA 5* (рейтинг 4.6), стоимость от 178 690 руб. Алания, Турция. В отеле созданы все условия также и для отдыха с детьми. Вариация типов номеров позволяет гостям отеля найти размещение подходящее именно им. Кроме того, инфраструктура отеля включает широкое развлекательное направление детского отдыха: это 2 детских миниклуба в разных частях отеля, детские игровые площадки, лунапарк, анимированные детские плавательные бассейны для различных возрастных групп, аквапарк, амфитеатр, кинотеатр, дискотека и бесконечные обучающие развлекательные игры. 2. 5* ATER PLANET DELUXE HOTEL & AQUAPARK 5* (рейтинг 4.3), стоимость от 127 094 руб. Алания, Турция. Отель с собственным аквапарком, большая красивая территория, много зелени. Для активного семейного отдыха. 3. 4* SENZA HOTELS GRAND SANTANA 4* (рейтинг 4.3), стоимость от 109 421 руб Отель расположен в поселке Махмутлар. Номера оснащены удобствами для обеспечения комфорта. Хорошее соотношение цена-качество. Рекомендуется для спокойного отдыха, в том числе и с детьми. Денис, для наиболее оперативного общения (сейчас идет акция раннего бронирования) пожалуйста, напишите Ваш контактный номер телефона – мы с удовольствием подберем Вам отель именно для вашей семьи с учетом всех ваших пожеланий.

08.02.2019

Ольга

Это шутка по стоимости Таиланда из Самары на 5 февраля в 4* за 26500?

Добрый день, Ольга! На данный момент стоимость тура в Таиланд на 05.02.2019г. от 33402 руб. (отель 3* на завтраках, на человека при 2-х местном размещении). Уточните - интересует ли Вас это направление?

02.02.2019

Анна

Добрый вечер, в эмираты топливный сбор включен в стоимость при бронировании онлайн? Если нет, то его цена?

Добрый вечер, Анна! Цены которые Вы видите у нас на сайте в интернет магазине уже с топливным сбором. Ждем Вашего бронирования!

01.02.2019

Ирина

Добрый день,подскажите цену STARFISH VARADERO (EX. AGUAS AZULES) 3* с 19.04.19 на 7 дней 2 взр+1 реб 7 лет,вылет из Москвы .Какова общая цена со всеми доплатами ?

Добрый день, Ирина! Отель STARFISH VARADERO (EX. AGUAS AZULES) 3*, вылет из Москвы на 7 суток с 19.04.2019, стоимость – 190600 руб. на всё включено для 2 взр и 1 реб 7 лет. Окончательная сумма, включает уже топливный сбор! Если остались вопросы - пишите. Будем рады видеть Вас в наших офисах http://samaraintour.ru/wherebuy Или Вы можете забронировать и оплатить онлайн http://samaraintour.ru/ishop/

29.01.2019

Андрей

Здравствуйте! Можно ли использовать сразу два действующих загранпаспорта - старый для регистрации на рейс, а второй, новый, для прохождения таможенного контроля? (старый заканчивается в мае)

Добрый день, Андрей! Регистрироваться на рейс и проходить пограничный и таможенный контроль нужно по одному паспорту. Если у Вас уже выписаны билеты на старый паспорт - вы всегда можете через агента или авиакомпанию сделать их замену.

29.01.2019

Антон

Здравствуйте.Меня интересует тур в Турцию(Стамбул)или ОАЭ,отель 3 или 4 звезды,рейтинг 4.5 с вылетом из Самары или Москвы в 2 половине марта на 1 человека.Сколько это будет стоить?

Антон, добрый день! Спасибо за обращение в нашу компанию. Стоимость тура в Стамбул в соответствии с заданными Вами параметрами начинается от 40 754 р., продолжительность тура 6 ночей, питание – завтраки. Тур в ОАЭ с аналогичными параметрами от 50 332 р. За путёвкой можете обратиться по адресам указанным в ссылке http://www.samaraintour.ru/wherebuy В Самаре три офиса которые Вас могут принять. Также можете приобрести тур дистанционно. Если Вас заинтересовала стоимость туров, могу прислать Вам их варианты с датами и названиями отелей.

28.01.2019

Лариса

Здравствуйте, у меня вопрос по топливному сбору: при покупке тура в Турцию онлайн при открытии вкладки (что входит в стоимость) открывается что включен топливный сбор в стоимость. Т.е.выгоднее онлайн? Или как?

Лариса, добрый день! Цена одинаковая - как при покупке онлайн, так и при оплате в офисе компании. Вы просто выбираете удобный Вам способ бронирования и оплаты. Если у Вас есть вопросы, или нужна помощь в бронировании или оплате - просьба связаться с Екатериной, ее контакты у Вас есть, она писала Вам на почту.

25.01.2019

Валентина

Планируются-ли в 2019 году прямые вылеты из Самары в Германию ? И , если планируются , то когда это будет ?

Добрый день, Валентина! Вылетов прямых в Германию из Самары на 2019 год не планируется. Интересуют ли Вас другие предложения с прямыми вылетами? Можем также предложить варианты в Германию с перелетом через Прагу или Стамбул.

20.01.2019

Ольга

Добрый день! А есть возможность посетить Самаралакто в этом году. Или сначала надо заказать экскурсию на самом предприятии, а потом связаться с вами для согласования поездки.

Добрый день, Ольга! У них правила следующие: заявку оставляет школьная группа самостотельно в Самаралакто и ждут подтверждения. А далее вам нужно связаться с нами, мы предоставим транспорт и гида. Насчет посещения в этом году - трудно сказать, делайте заявку, они как правило отвечают письменно на запросы. Если у вас остались вопросы - вы можете связаться с менеджером Дробовой Ириной по телефону 2792040.

06.11.2018

ИРИНА

Добрый день! Можно сделать шенгенскую визу в Эстонию для поездки к родственнице . она пришлет приглашение. Пребывание в Эстонии 14 дней.

Добрый день! Мы занимаемся оформлением виз. Но все подробности Вы можете узнать, позвонив в Центральный офис "Троицкий" по работе с клиентами на ул. Самарской 51. Тел.: (846) 279-20-40. Вам нужен визовый менеджер – Юлия Киркиж. Самостоятельно ознакомиться с документами, необходимыми для оформления визы, Вы можете по ссылке http://www.samaraintour.ru/12121

04.11.2018

Михаил

Тур в Шри-Ланку 9 го декабря на 9-10 ночей.Хиккадува. отель Heaven seven 3*. Цена 59000 это окончательная цена

Михаил, добрый день! С 9/12 на 9 ночей Шри-Ланка из Самары SGL на завтраках - цена 68 750 р. Так как это регулярный рейс, доплата будет, нужно запрашивать дополнительно у туроператора. Уточните, пожалуйста, Ваш контактный телефон.

23.10.2018

irina prokopova

Добрый день! Когда начинается раннее бронирование на Турцию на 2019 г?

Ирина, добрый день! Раннее бронирование на Турцию 2019 г. начнется в декабре/январе. Информация сразу же появится на нашем сайте.

29.09.2018

Сергей Михайлович

Добрый день! Вы делаете приглашение ? Хочу пригласить по тур визе ,дня на три.

Добрый день! Вам необходимо связаться с визовым менеджером Киркиж Юлией, общий тел.: (846) 279-20-40. Нужно уточнить подробности – страна, даты и т.д. Наш менеджер Вас обязательно проконсультирует. Ждем звонка.

28.08.2018

Rambler's Top100   Туристический рейтинг.